उल्टा सौंदर्य
ब्यूटी कैटेगरी और ब्रांड लॉयल्टी मजबूत बनी हुई है
कंपनी को एक सौंदर्य श्रेणी से लाभ हुआ जिसने पूरे वर्ष लचीलापन दिखाया है क्योंकि उपभोक्ताओं ने खर्च करना जारी रखा है और कल्याण पर ध्यान केंद्रित किया है। नए ब्रांड और उत्पाद नवोन्मेष उल्टा ब्यूटी वर्गीकरण में रुचि पैदा करना जारी रखते हैं। "छुट्टियों का मौसम जोरों पर है, और उल्टा ब्यूटी के वर्गीकरण और विपणन पहल के साथ, कंपनी एक और मजबूत छुट्टियों का मौसम देने के लिए तैयार है," किम्बेल ने कहा।
उल्टा ब्यूटी के लॉयल्टी सदस्य भावनात्मक रूप से ब्रांड से जुड़े हुए हैं और अत्यधिक व्यस्त हैं। किम्बेल ने कहा, "वफादार सदस्यों की खरीदारी की यात्राओं की आवृत्ति अधिक होती है और वे अधिक पैसा खर्च करते हैं।" Q3 पिछले वर्ष इसी समय की तुलना में 9% अधिक लॉयल्टी सदस्यों के साथ समाप्त हुआ। किम्बेल ने टिप्पणी की, "हमारे पास 39 मिलियन तक पहुंचने वाले रिकॉर्ड-ब्रेकिंग लॉयल्टी सदस्य थे, क्योंकि हम गहराई से जुड़े ग्राहक आधार के लिए सभी चीजों की सुंदरता को कम करना जारी रखते हैं।" हालांकि यह देखा जाना बाकी है कि क्या उपभोक्ता इस चुनौतीपूर्ण आर्थिक माहौल के दौरान व्यापार कर रहे हैं, विभिन्न प्रकार के मूल्य बिंदुओं पर उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला कंपनी को कई जनसांख्यिकीय और आय स्तरों की जरूरतों को पूरा करने की अनुमति देती है।
मजबूत प्रदर्शन में योगदान करने वालों में स्टोर डिजाइन और डिस्प्ले में बदलाव, हॉलिडे स्टॉक जल्दी पहुंचना और मांग बढ़ाने वाली प्रमुख श्रेणियां शामिल हैं। किम्बेल ने कहा, "स्किनकेयर सबसे तेजी से बढ़ने वाली श्रेणियों में से एक है क्योंकि उपभोक्ता अपनी त्वचा की देखभाल में निवेश करना जारी रखते हैं।" कंपनी ने स्टोर्स में एक स्किनकेयर वी लव वॉल जोड़ा, जिसमें प्रमुख उत्पाद और ब्रांड प्रदर्शित किए गए, जिन्होंने अच्छा प्रदर्शन किया और ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित हुए। यह भी ध्यान दिया गया कि छुट्टियों के मौसम में हॉलिडे फ्रेगरेंस गिफ्ट सेट जल्दी उपलब्ध थे। मेक-अप श्रेणी में तिमाही के दौरान तीव्र विपणन घटनाओं द्वारा संचालित दोहरे अंकों की COMP वृद्धि थी, जिसमें 21 दिन की सुंदरता और गिरावट शामिल थी। मेकअप के नए उत्पादों ने एक नया वर्गीकरण बनाया जो उपभोक्ताओं के साथ प्रतिध्वनित हुआ।
ओमनीचैनल पारिस्थितिकी तंत्र
उल्टा ब्यूटी स्टोर्स में निवेश करना जारी रखती है, और किम्बेल ने दुकानदारों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए एक नए लेआउट की शुरुआत पर चर्चा की: स्टोर्स ने स्किनकेयर को आगे बढ़ाया, श्रेणियों द्वारा उत्पादों को समूहीकृत किया, और दुकानदारों के लिए उत्पादों की पहचान करना और खरीदारी करना आसान बनाने के लिए नए जुड़नार स्थापित किए। स्टोर। स्टोर के सामने वाले हिस्से में भी नए उत्पादों और ब्रांड लॉन्च के लिए जगह निर्धारित की गई है। उल्टा ब्यूटी ने तिमाही में 18 नए स्टोर खोले।
किम्बेल ने कहा, "भले ही स्टोर में ट्रैफिक व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है, हम जानते हैं कि ग्राहक अक्सर हमारे साथ ऑनलाइन अपनी यात्रा शुरू करते हैं।" किम्बेल के अनुसार, दुकानों पर खरीदारी करने वाले लोग पूर्व-महामारी के स्तर से अधिक हो गए, और खरीद-ऑनलाइन-पिक-इन-स्टोर बिक्री में 18% की वृद्धि हुई, जो कुल ई-कॉमर्स बिक्री का 23% था।
लाभ मार्जिन में तेजी आई
पिछले साल के 41% की तुलना में तिमाही के लिए कंपनी का सकल मार्जिन 40% से अधिक था। जैसा कि स्कॉट सेटरस्टेन, मुख्य वित्तीय अधिकारी, कोषाध्यक्ष और सहायक सचिव द्वारा समझाया गया है, उल्टा ब्यूटी ने कम लागत पर खरीदे गए उत्पादों के लिए वेंडर पार्टनर मूल्य वृद्धि से लाभ का अनुभव किया, जो माल के प्रदर्शन की बेहतर लागत को पूरा करता है। सेटरस्टेन ने कहा, "जबकि औसत टिकट में 3.5% की वृद्धि हुई, प्रति लेनदेन कम इकाइयां बेची गईं।" उच्च औसत टिकट मुख्य रूप से तिमाही में हुई मूल्य वृद्धि के कारण था।
वित्त वर्ष के अंत तक उल्टा ब्यूटी की बिक्री 10 अरब डॉलर तक पहुंच सकती है
सेटरस्टेन ने कहा, "साइबर मंडे सहित थैंक्सगिविंग के माध्यम से बिक्री के रुझान ने सकारात्मक परिणाम दिखाए हैं, जो सौंदर्य श्रेणी के लचीलेपन को साबित करते हैं।" मौजूदा व्यवसाय और छुट्टियों के मौसम और चौथी तिमाही के लिए उच्च उम्मीदों के आधार पर, कंपनी ने वर्ष के लिए अपना मार्गदर्शन बढ़ाया, 2022 में $9.9 से $10 बिलियन की वार्षिक बिक्री का अनुमान लगाया। Q3 के अंत में, कंपनी ने कुल 1,343 मिलियन वर्ग फुट में 14.1 स्टोर संचालित किए।
स्रोत: https://www.forbes.com/sites/shelleykohan/2022/12/02/ulta-beauty-delivers-another-stellar-performance-with-profits-up-28/