यूवीआई कार सेवा ग्राहकों, डीलरों के लिए ऑटोमोटिव 'एमआरआई' प्रदान करता है

अमेरिकी उपभोक्ता परंपरागत रूप से ऑटो डीलरशिप पर कई तरह के अनुभवों से नाराज रहते हैं, लेकिन यहां एक बड़ा अनुभव है: वे मरम्मत लेन में अपने वाहन का निरीक्षण करवाते हैं, और सेवा लेखक समस्याओं की एक सूची के साथ वापस आता है जब तक कि उसके हाथ।

हो सकता है कि आपने वाहन को आगे के बाएं ब्रेक से मज़ेदार आवाज़ के लिए लिया हो, तब आपको पता चलता है कि आपको नए टायर, इंजन ट्यूनिंग की भी आवश्यकता हो सकती है, और हाँ, ऐसा लगता है कि आपका मफलर जंग खा रहा है।

UVEye डीलरशिप पर कार मालिकों के लिए इस तरह के सभी-विशिष्ट अनुभव से गुस्सा निकालने का वादा नहीं कर सकता है। लेकिन जनरल मोटर्स समर्थित निरीक्षण-सॉफ्टवेयर स्टार्टअप ग्राहकों के लिए एक त्वरित अनुभव प्रदान करने के रास्ते पर है, जो उनके वाहन की समस्याओं की तुलना में अधिक व्यापक और डेटा-समर्थित कैटलॉग उपलब्ध है, और डीलरों के लिए अधिक सेवा लाभप्रदता का रोडमैप है।

इज़राइल स्थित स्टार्टअप तेल अवीव के मुख्य विपणन अधिकारी यारोन सघिव ने समझाया, "यह कार के बाहरी एमआरआई की तरह है।"

वास्तव में, यूवीआई के अधीन आने वाली कार वास्तव में एक गेट के माध्यम से सेकेंडों में गुजरती है जिसमें सेंसर, कैमरे और कंप्यूटर होते हैं जो लगभग तुरंत वाहन की भौतिक स्थिति का मूल्यांकन करते हैं और साथ ही एक यांत्रिक मूल्यांकन भी करते हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग फोटो और अन्य डेटा को संकलित करके और वाहन के उन हिस्सों में क्या हो रहा है, जो देखा नहीं जा सकता है, की समझ को भरकर सब कुछ बढ़ाता है। डीलरशिप एक रिपोर्ट जारी करती है जिसमें फ़ोटो और डेटा के साथ ध्यान देने योग्य हर चीज़ का विवरण होता है।

UVEye के सीईओ और सह-संस्थापक अमीर हेवर ने कहा, "आप किसी भी जंग, टूटे हुए हिस्से या रिसाव सहित पूरी तरह से हवाई जहाज़ के पहिये की स्थिति देख रहे हैं, और सेवा सलाहकार आपको जो कुछ भी देख रहे हैं, उसके बारे में बता सकते हैं।" "आपको अपने हर एक टायर के बारे में विस्तृत जानकारी मिल रही है, उदाहरण के लिए: कट, घिसाव। और पूरा बाहरी भी। वाहन की स्थिति क्या है? सेवा करने की क्या ज़रूरत है? क्या बदलने की जरूरत है? आपको पूरी समझ मिलती है।

अधिकारियों ने जो कहा वह "एक छोटा स्थापना शुल्क" और एक मासिक सदस्यता थी, जिसकी कीमत डीलरों को $3,000 से $5,500 प्रति माह प्रति गेट थी, UVEye को कम से कम सौ अमेरिकी डीलरशिप में पहले ही डाल दिया गया है। नीलामी में बेचे गए वाहनों के खरीदारों के लिए कारमैक्स को यूवीआई प्रदान करने के लिए कंपनी की अभी-अभी घोषित डील से पहले यह था।

मर्चेंडाइजिंग ऑपरेशंस के CarMax उपाध्यक्ष डेव यूनिस ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, "CarMax का उद्देश्य हर बातचीत में ईमानदार और पारदर्शी होकर अखंडता को चलाना है।" "यूवीआई के साथ हमारी साझेदारी हमें डीलरों को ऑनलाइन नीलामी वाहनों पर अत्यधिक विस्तृत इमेजरी प्रदान करके इस मिशन को आगे बढ़ाने की अनुमति देती है।"

जनरल मोटर्स की जीएम वेंचर्स कैपिटल-वेंचर शाखा ने पिछले साल यूवीआई प्रणाली के विकास और व्यावसायीकरण में मदद करने के लिए सहमति व्यक्त की थी।

सघिव ने कहा, "यह उच्च विश्वसनीयता और उच्च करीबी दर और अंततः अधिक खरीदारी और अधिक [उपभोक्ता] डीलर पर भरोसा करता है।"

जोड़ा गया हेवर: "हम नहीं चाहते [डीलर] आपको ओवरसेल करें, लेकिन हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप जो वाहन चला रहे हैं वह उपयोग करने के लिए सुरक्षित है। इसलिए यह हमारी सिफारिश है कि चीजों को तभी बदलें जब सुरक्षा संबंधी कोई चिंता हो या यह एक महत्वपूर्ण प्रणाली हो।