वॉलमार्ट केवल पिकअप-किराना बंद कर देता है, लेकिन अन्य अभी शुरू कर रहे हैं

वॉलमार्ट है समापन लिंकनवुड के शिकागो उपनगर और बेंटनविले, एआर में इसके दो पिकअप- और केवल-डिलीवरी अवधारणा स्टोर।

Walmart खोला डोमिनिक के फाइनर फूड्स सुपरमार्केट की साइट पर 2019 में लिंकनवुड स्टोर। 41,700 वर्ग फुट का स्टोर बेंटनविले और मेटैरी, एलए में खुदरा विक्रेता द्वारा हाल के वर्षों में खोले गए अन्य पिकअप और डिलीवरी स्थानों की तुलना में काफी बड़ा था।

लिंकनवुड स्टोर के ग्राहकों ने वॉलमार्ट की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से किराने का ऑर्डर दिया और अपनी खरीदारी लेने के लिए निर्दिष्ट समय पर पार्किंग स्थल में निर्दिष्ट कैनोपीड बे पहुंचे।

वॉलमार्ट के प्रवक्ता फ़ेलिशिया मैकक्रेनी ने कहा कि लिंकनवुड और चिकागोलैंड क्षेत्र में दो अन्य स्टोर को बंद करने का निर्णय "पूरी तरह से समीक्षा प्रक्रिया" के बाद किया गया था, जिसमें पाया गया कि उन्होंने कंपनी की उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा।

सुश्री मैकक्रानी ने एक बयान में कहा, "हम उन ग्राहकों के आभारी हैं जिन्होंने हमें अपने लिंकनवुड स्थान पर सेवा करने का सौभाग्य दिया है।"

एक में ऑनलाइन चर्चा पिछले हफ्ते, खुदरा बिक्री विशेषज्ञों में से कुछ खुदरा विक्रेता ब्रेनट्रस्ट ने वॉलमार्ट के कदम को एक संकेत के रूप में देखा कि केवल-पिकअप अवधारणाओं में कुछ त्रुटिपूर्ण है।

"मुझे संदेह है कि पिकअप-ओनली मॉडल टिकाऊ है," लिखा डेव ब्रूनोAptos में रिटेल मार्केट इनसाइट्स के निदेशक। "हालांकि मुझे संदेह है कि इलिनोइस में वॉलमार्ट के 47,000 वर्ग फुट की जगह का आकार समस्या का हिस्सा हो सकता है, मुझे नहीं पता कि दुकानदारों को इन-स्टोर ऐलिस से बाहर करना एक स्मार्ट चाल है। काम करने के लिए, केवल-पिकअप स्टोर को उनके लक्षित खरीदारों के करीब स्थित होना चाहिए, जो कि परिभाषा के अनुसार उच्च किराए के स्थान का तात्पर्य है। इसलिए अगर मैं खुदरा किराए का भुगतान कर रहा हूं, लेकिन फिर खुदरा दुकानदारों को बंद कर रहा हूं, तो यह पिकअप विकल्प के विपणन पर बहुत अधिक दबाव डालता है।

"महामारी के दौरान, हाँ, यह काम किया, लेकिन जब एक जगह है जो किसी से बात नहीं करना चाहती है और स्टोर पर जाने और प्रतीक्षा करने में किसी प्रकार का मूल्य पाती है, तो अधिकांश [दुकानदार] ऐसे नहीं हैं," लिखा बॉब फिब्स, द रिटेल डॉक्टर।

"मुझे लगता है कि यह स्टोर प्रारूप एक महामारी-युग की घटना थी और आखिरकार, वॉलमार्ट के पास तलने के लिए बड़ी मछलियाँ हैं," लिखा पाउला रोसेनब्लम, आरएसआर रिसर्च के सह-संस्थापक।

हालाँकि, वॉलमार्ट के निर्णय से समान दृष्टिकोण अपनाने वाले स्टार्टअप्स को हतोत्साहित करने की संभावना नहीं है।

Addie's ने हाल ही में सीड फंडिंग में $10.1 मिलियन प्राप्त करने के बाद मैसाचुसेट्स में अपना पहला पिक-ओनली ग्रॉसरी कॉन्सेप्ट स्टोर खोला है। नॉरवुड में 22,000 वर्ग फुट का स्टोर 26 जनवरी को खुला।

कंपनी ऑनलाइन ऑर्डरिंग में अपेक्षित वृद्धि, लाभहीन डिलीवरी मॉडल और वर्तमान पिकअप मॉडल की अपर्याप्तता की ओर इशारा करती है क्योंकि यह बाजार में प्रवेश करते ही इसके पक्ष में खेल रही है।

"सिर्फ इसलिए कि यह वॉलमार्ट के लिए काम नहीं करता है इसका मतलब यह नहीं है कि यह एक बुरा विचार है," लिखा था मार्क रिस्की, हेडकाउंट कॉर्पोरेशन के सीईओ। "वॉलमार्ट ने इस पेशकश को बंद करने का फैसला क्यों किया, इसके कई कारण हैं, लेकिन आखिरकार यह इस तथ्य के लिए नीचे आता है कि ये स्टोर अपेक्षित नतीजे नहीं दे रहे थे। पूर्ण विराम। मेरा मानना ​​है कि अभी भी Addie's जैसे पिक-ओनली प्लेयर्स के लिए एक बाजार है, और इसलिए Walmart के फैसले का Addie's या अन्य पर कोई असर नहीं होना चाहिए।

Addie's का कहना है कि यह एक ही समय में दक्षता और ग्राहक अनुभव में सुधार करने के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन और स्टोर और पार्किंग स्थल लेआउट सहित किराने के संचालन की पुनर्कल्पना करने के लिए एक शून्य-आधारित दृष्टिकोण लेता है। कंपनी अपने ग्राहकों के लिए आकर्षक मूल्य निर्धारण की पेशकश करने का दावा करते हुए सहयोगियों के लिए $ 20 की शुरुआती मजदूरी का दावा करती है।

"एडी के लिए दो अंगूठे!" लिखा डेविड स्पीयरTeradata में सीनियर पार्टनर, इंडस्ट्री कंसल्टिंग, रिटेल, CPG और हॉस्पिटैलिटी। "मुझे नई कंपनियों को मिश्रण में देखना अच्छा लगता है। यदि उन्होंने पिकअप व्यवसाय की फिर से कल्पना करने का उत्कृष्ट कार्य किया है, तो कोई कारण नहीं है कि वे सफल नहीं हो सकते। मैं उनके लिए जड़ रहा हूँ!

Addie's के सह-संस्थापक और सीईओ जिम मैकक्वाडे ने एक बयान में कहा, "हम मानते हैं कि व्यस्त परिवारों की बेहतर देखभाल इस तरह से की जानी चाहिए जो हमारी टीम, हमारे समुदाय और हमारे ग्रह का भी ख्याल रखे।" कथन. “हमारी सीड फंडिंग के साथ, हमने नॉरवुड में और उसके आसपास के लोगों की सेवा करने के लिए एक तरह से एंड-टू-एंड अनुभव बनाया है जिसे देश भर के उपनगरों में दोहराया जा सकता है। हम तेजी से विस्तार करने के लिए तत्पर हैं, देश भर में व्यस्त परिवारों को बिना किसी समझौते के किराने की सुविधा प्रदान करते हैं।

कुछ खुदरा विक्रेता BrainTrust के सदस्यों ने सुझाव दिया कि Addie को अपनी जगह भरने की कोशिश करते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए।

"सफलता की कुंजी न केवल स्टोर के शाब्दिक पी एंड एल का मूल्यांकन करेगी, बल्कि इसकी उपस्थिति का प्रभाव भी होगा जो क्षेत्र में समान दुकानों पर सभी बिक्री को बढ़ाने में मदद करनी चाहिए," लिखा था डौग गार्नेट, प्रोटोनिक के सीईओ। "इस तरह, मुझे उम्मीद है कि आकार को कम करने और स्टोर की दृश्यता को अधिकतम करने से शाब्दिक स्टोर ऑर्डर से परे प्रभाव पड़ेगा।"

"जबकि पिकअप के कारण का एक हिस्सा परिवहन लागत में कमी है, ग्राहक के स्टोर में आने के बाद दूसरा हिस्सा ऐड-ऑन बिक्री है," लिखा निकोला किन्सेला, फ़्लुएंट कॉमर्स में ग्लोबल मार्केटिंग के एसवीपी। "यदि यह कोई विकल्प नहीं है, तो आपको वास्तव में एक अच्छे प्रचार कार्यक्रम की आवश्यकता है जो खरीद के बाद के अनुभव के दौरान ऐड-ऑन आइटम को प्रेरित करे।"