वॉलमार्ट कॉमर्स टेक्नोलॉजीज और सेल्सफोर्स पार्टनर खुदरा विक्रेताओं के लिए स्थानीय पूर्ति और वितरण समाधान अनलॉक करने के लिए

वॉलमार्ट कॉमर्स टेक्नोलॉजीज और वॉलमार्ट गोलोकल ने आज सेल्सफोर्स के साथ साझेदारी की घोषणा की, ताकि खुदरा विक्रेताओं को तकनीकों तक पहुंच प्रदान की जा सके और दुकानदारों के लिए बिजली घर्षण रहित स्थानीय पिकअप और डिलीवरी के समाधान प्रदान किए जा सकें। वॉलमार्ट कॉमर्स टेक्नोलॉजीज स्टोर असिस्ट लोकल फुलफिलमेंट ऐप और वॉलमार्ट गोलोकल लोकल डिलीवरी सॉल्यूशंस आज की तेजी से बदलती खरीदारी की दुनिया में खुदरा विक्रेताओं को फलने-फूलने में मदद करने के लिए सेल्सफोर्स ऐप एक्सचेंज के माध्यम से उपलब्ध होंगे।

वॉलमार्ट कॉमर्स टेक्नोलॉजीज और वॉलमार्ट गोलोकल अन्य खुदरा विक्रेताओं के लिए अपनी अग्रणी तकनीक और समाधान लाने के वॉलमार्ट के प्रयासों का एक हिस्सा हैं।

ग्राहक आज सुविधाजनक पूर्ति विकल्पों के साथ सहज इन-स्टोर और ऑनलाइन अनुभवों की अपेक्षा करते हैं, लेकिन इन जटिल इन-हाउस, ओमनीचैनल समाधानों को बनाना और प्रबंधित करना खुदरा विक्रेताओं के लिए एक चुनौती हो सकती है। एक दशक से भी अधिक समय से, दुनिया के सबसे बड़े रिटेलर ने अभिनव ओम्नीचैनल प्रौद्योगिकियों का बीड़ा उठाया है और उनका विस्तार किया है।

सेल्सफोर्स के साथ वॉलमार्ट की साझेदारी खुदरा विक्रेताओं को वॉलमार्ट द्वारा उपयोग की जाने वाली समान स्केलेबल तकनीकों तक पहुंच प्रदान करेगी। ये समाधान रीयल-टाइम ऑर्डर दृश्यता और विश्वसनीय स्थानीय पिकअप और डिलीवरी के साथ व्यक्तिगत और आसान वाणिज्य अनुभव प्रदान करेंगे।

वॉलमार्ट, जो अपने स्टोर को पूर्ति केंद्र के रूप में उपयोग करता है, खुदरा विक्रेताओं को वॉलमार्ट कॉमर्स टेक्नोलॉजीज स्टोर असिस्ट ऐप के माध्यम से ऑर्डर भरने के लिए अपने स्वयं के स्टोर का उपयोग करने में मदद कर रहा है। स्टोर असिस्ट के साथ, खुदरा विक्रेता सटीकता, गति और दक्षता को बढ़ाकर इन-स्टोर पूर्ति का अनुकूलन कर सकते हैं। ऐप कर्मचारियों और ग्राहकों या तीसरे पक्ष के डिलीवरी ड्राइवरों के बीच एक सहज हैंडऑफ़ अनुभव प्रदान करेगा। वॉलमार्ट गोलोकल के साथ, सभी आकार के खुदरा विक्रेताओं के पास व्हाइट-लेबल, डिलीवरी-एज-ए-सर्विस तकनीक तक पहुंच होगी, ताकि उनके ग्राहकों के लिए एक घर्षण रहित डिलीवरी अनुभव प्रदान किया जा सके।

वॉलमार्ट ग्लोबल टेक्नोलॉजी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, प्रौद्योगिकी रणनीति और व्यावसायीकरण, अंशु भारद्वाज ने कहा, "इस साझेदारी के माध्यम से, खुदरा विक्रेता उन्हीं नवीन और स्केलेबल तकनीकों का लाभ उठा सकते हैं, जो वॉलमार्ट के पिकअप और डिलीवरी अनुभवों को शक्ति प्रदान करती हैं।" "वही तकनीक जो स्टोर असिस्ट को शक्ति देती है, वॉलमार्ट को 830 से अधिक वॉलमार्ट स्टोर्स में 4,700 मिलियन से अधिक ऑर्डर पूरा करने में सक्षम बनाती है। सेल्सफोर्स के साथ, खुदरा विक्रेता अपने व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं और व्यक्तिगत, सुविधाजनक अनुभव प्रदान कर सकते हैं, जिसकी दुकानदार अपेक्षा करते हैं।

“खरीदारों को उम्मीद है कि ब्रांड भौतिक और डिजिटल टचपॉइंट्स पर अत्यधिक जुड़े और घर्षण रहित अनुभव प्रदान करेंगे। वास्तव में, क्रिसमस से पहले सप्ताहांत में किए गए पांच ऑनलाइन ऑर्डर में से एक को स्टोर में उठाया गया था, ”रॉब गारफ, रिटेल, सेल्सफोर्स के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक ने कहा। "वॉलमार्ट और सेल्सफोर्स की संयुक्त शक्ति के साथ, खुदरा विक्रेता अपनी ओमनीचैनल क्षमताओं, ड्राइव दक्षता को आगे बढ़ाने के लिए सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास तकनीक के साथ सफलता प्राप्त कर सकते हैं, और यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हर खरीदारी जल्दी से दुकानदारों के हाथों में आ जाए - चाहे वे कहीं भी हों।"

वॉलमार्ट स्टोर असिस्ट और वॉलमार्ट गोलोकल के साथ, सेल्सफोर्स का उपयोग करने वाले खुदरा विक्रेता वॉलमार्ट की सर्वश्रेष्ठ तकनीक, लॉजिस्टिक्स विशेषज्ञता और विश्व स्तरीय डिलीवरी इंफ्रास्ट्रक्चर द्वारा समर्थित टर्नकी पूर्ति और स्थानीय वितरण समाधानों का उपयोग करने में सक्षम होंगे। सेल्सफोर्स साझेदारी के साथ, वॉलमार्ट खुदरा विक्रेताओं को स्थानीय पूर्ति और वितरण को प्रबंधित करने के लिए आवश्यक सब कुछ प्रदान कर रहा है। वे बस इसे प्लग इन कर सकते हैं और जा सकते हैं। साझेदारी के माध्यम से, वॉलमार्ट और सेल्सफोर्स ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए सभी आकारों के व्यवसायों के लिए लागत प्रभावी समाधान प्रदान कर रहे हैं।

वॉलमार्ट और सेल्सफोर्स के साथ, खुदरा विक्रेता वॉलमार्ट गोलोकल के माध्यम से स्थानीय डिलीवरी का प्रबंधन करने में सक्षम होंगे और अपने ग्राहकों को स्केलेबल स्थानीय डिलीवरी समाधान प्रदान करेंगे जो एक सफेद-लेबल अनुभव के तहत विश्वसनीय, उसी दिन डिलीवरी प्रदान करते हैं, जो उन्हें ग्राहक अनुभव को अपने अधीन रखने की अनुमति देता है। ब्रैंड।

सेल्सफोर्स कॉमर्स क्लाउड एंड ऑर्डर मैनेजमेंट खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों के ओमनीचैनल शॉपिंग अनुभव को एक प्लेटफॉर्म पर कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद कर सकता है, जबकि एआई और रियल-टाइम डेटा का लाभ उठाते हुए ग्राहकों को जुड़ा हुआ, व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करते हुए दक्षता और लाभप्रदता प्रदान करता है।

"खुदरा विक्रेता अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हुए लागत दक्षता में सुधार के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, चाहे वे खरीदारी करने के लिए कहां या कैसे चुनते हैं। वॉलमार्ट गोलोकल के उपाध्यक्ष और महाप्रबंधक हरसित पटेल ने कहा, स्टोर से पूर्ति इन लक्ष्यों को प्राप्त करने और स्थानीय डिलीवरी के माध्यम से ग्राहकों को जल्दी और भरोसेमंद सेवा देने का एक प्रभावी तरीका है। "हम अधिक खुदरा विक्रेताओं को उनके लिए आवश्यक अनुकूलन योग्य, स्थानीय वितरण समाधानों से जोड़ने की आशा करते हैं।"

वॉलमार्ट की सिद्ध प्रौद्योगिकियां चेकआउट के अनुभवों में सुधार करती हैं और तेजी से तैनाती की चपलता में सुधार करती हैं और बिक्री की जटिलता को कम करती हैं। खुदरा विक्रेता अनुकूलन योग्य तकनीकों का उपयोग करके कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए ओमनी रिटेल टेक और पावर इंटीग्रेटेड कर्बसाइड पिकअप और डिलीवरी को सक्षम कर सकते हैं।

वाणिज्य सेवाओं के साथ, खुदरा विक्रेता वॉलमार्ट के मशीन लर्निंग मॉडल का लाभ उठाकर अपने एआई प्रयासों में तेजी ला सकते हैं ताकि इन्वेंट्री पूर्वानुमान, मूल्य निर्धारण और ग्राहक खरीदारी के अनुभवों को वैयक्तिकृत किया जा सके।

"हम एक संपन्न खुदरा पारिस्थितिकी तंत्र में निवेश कर रहे हैं," वॉलमार्ट की कॉमर्स टेक्नोलॉजीज वेब साइट कहती है। "पहले निजी उपग्रह नेटवर्क में से एक को लॉन्च करने से लेकर गहन शिक्षण एआई विकसित करने तक, वॉलमार्ट ग्राहक को पहले रखने के लिए लगातार विकसित हुआ है।"