वॉलमार्ट ने अपने सुपरसेंटर को नया रूप दिया

वॉलमार्ट ने पांच सुपरसेंटर को फिर से तैयार किया है, और यह इस बात का संकेत है कि भविष्य में अन्य 3,572 वॉलमार्ट सुपरसेंटर में से कितने सुपरसेंटर दिखेंगे। यह वॉलमार्ट यूएस के अध्यक्ष जॉन फर्नेर हैं, जो अपने स्टोर्स के लुक को अपग्रेड करने के इस प्रयास का नेतृत्व कर रहे हैं।

पूरे स्टोर में अपग्रेडेड विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग से परिधान, सौंदर्य उत्पादों और विशेष रूप से घर के सामान जैसे बेहतर माल की बिक्री बढ़ने की संभावना है। परिधानों के लिए, कंपनी पहली बार पुतलों को पेश कर रही है जो किसी रैक या टेबल पर सिर्फ मर्चेंडाइज प्रदर्शित करने के बजाय फैशन को चापलूसी भरे तरीके से दिखाते हैं। घरेलू साज-सज्जा में, कंपनी अपनी नई अधिग्रहीत गैप होम लाइन को वास्तविक बिस्तरों पर चापलूसी भरे तरीके से दिखा रही है। रीबॉक जैसे लोकप्रिय उत्पादों के लिए लुक तैयार करने के लिए और भी जगह है। और जो सबसे महत्वपूर्ण है, माल के रूप को बढ़ाने के लिए और अधिक प्रकाश व्यवस्था है और स्टोर को एक गर्म, अधिक आकर्षक वातावरण प्रदान करता है।

अर्कांसस (शायद रोजर्स, आर्क में) में मुख्यालय के पास एक टेस्ट स्टोर था जहां उन्हें ग्राहकों से बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली और इससे प्रबंधन को इन परिवर्तनों के साथ आगे बढ़ने का विश्वास मिला। अब अपस्केल लुक को टेटरबोरो एनजे, बर्गन एनजे, क्वार्कटाउन पा., और सेकॉकस, एनजे में चार ईस्ट कोस्ट स्टोर्स में ले जाया गया है, हालांकि बाद वाला इस समय पूरी तरह से पूरा नहीं हुआ है। पांचवां नया रीमॉडेल्ड स्टोर हॉजकिन्स, इल में है। कोई यह मान सकता है कि स्टोर न केवल सफल होंगे, बल्कि पुराने स्टोरों के अतिरिक्त रीमॉडेलिंग का खाका भी होगा।

जॉन फर्नर यथास्थिति को स्वीकार नहीं करता - उसके स्टोर का वर्तमान स्वरूप; वह वॉलमार्ट स्टोर्स को आज के ग्राहकों के साथ कदम से कदम मिला कर और वे अपने खरीदारी के अनुभव से क्या चाहते हैं, बनाने के लिए लुक और मर्चेंडाइज को अपग्रेड कर रहे हैं। उनका लक्ष्य स्टोर को अधिक आकर्षक और ग्राहकों के लिए अधिक स्वागत योग्य बनाना है। खुदरा बिक्री में एक परंपरा थी कि हर सात साल में एक स्टोर का नवीनीकरण किया जाता था। इसका मतलब था कि दुकानों को नए जुड़नार और नई रोशनी से तरोताजा किया जाएगा। इसने हमेशा भुगतान किया। ग्राहक ने "उसके" स्टोर पर दिए गए ध्यान की सराहना की, और यह एक परंपरा है जिसे सभी खुदरा विक्रेताओं को अभी भी ध्यान देना चाहिए।

वॉलमार्ट ने कट्टर प्रतिद्वंद्वी अमेज़न के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए वॉलमार्ट+ को जोड़ाAMZN
. इसके स्टोर्स में एक नया माहौल बनाना दोनों संगठनों के बीच एक स्पष्ट अंतर पैदा करने की दिशा में एक बड़ा कदम होगा। यह भौतिक दुकानों के साथ अन्य खुदरा श्रृंखलाओं के मुकाबले वॉलमार्ट की प्रतिस्पर्धी स्थिति को भी बढ़ाएगा।

परिशिष्ट भाग: पिछले सप्ताहों में, वॉलमार्ट जो कुछ भी कर रहा है, उसके बारे में मैंने कुछ ब्लॉग लिखे हैं। मैंने वर्णन किया कि कैसे वॉलमार्ट कर्मचारियों के वेतन बढ़ा रहा है, सैम के क्लबों पर अधिक जोर दे रहा है, और अधिक व्यवसाय उत्पन्न करने के लिए स्टोरों में सुधार कर रहा है। ऐसे प्रबंधन का सम्मान करना चाहिए जो भविष्य के लिए सकारात्मक दृष्टि से आगे बढ़ता है। जबकि अन्य कंपनियों ने बड़े पैमाने पर ले-ऑफ शुरू किया है, एक को लगता है कि वॉलमार्ट का मानना ​​है कि वर्ष पूर्वानुमान से बेहतर होगा। शायद प्रबंधन सही है।