Walmart (WMT ) - वॉलमार्ट इंक. रिपोर्ट प्राप्त करें सभी 5,000 अमेरिकी राज्यों में लगभग 50 स्टोर संचालित करता है। श्रृंखला ने सुलभ होने पर ध्यान केंद्रित किया है और इसने काम किया है क्योंकि 90% से अधिक अमेरिकी इसके स्टोर के 10 मील के दायरे में रहते हैं।
हालाँकि, सुलभ का मतलब आनंददायक नहीं है। वॉलमार्ट चाहता है कि लोग उसके स्टोर तक अपनी ज़रूरत की चीज़ें खरीदने में सक्षम हों, लेकिन उसने वास्तव में अनुभव को सुखद बनाने पर कभी ध्यान केंद्रित नहीं किया है।
अब, प्रतिस्पर्धा बढ़ने के साथ और लोगों के लिए डिलीवरी या कर्बसाइड पिकअप के लिए ऑर्डर करने के बजाय वास्तव में स्टोर में जाने की सीमा बढ़ गई है, खुदरा दिग्गज ने कुछ नया आज़माने का फैसला किया है।
“आज, हम अपने इनक्यूबेटर स्थान, स्प्रिंगडेल, अर्कांसस में स्टोर 4108 में एक नए, विशिष्ट अनुभव का अनावरण कर रहे हैं, जिसे हम 'टाइम वेल स्पेंट' कहते हैं। यह वॉलमार्ट को एक ऐसा गंतव्य बनाने पर केंद्रित है जहां ग्राहक अपना समय बिताना चाहते हैं, ”कंपनी के ब्लॉग पर वॉलमार्ट स्टोर डिज़ाइन, इनोवेशन और एक्सपीरियंस के उपाध्यक्ष एल्विस वाशिंगटन ने लिखा।
इनक्यूबेटर स्टोर कंपनी के लिए नए विचारों और अवधारणाओं को आज़माने के लिए एक स्थान के रूप में कार्य करता है जिन्हें वह बाद में अपने स्टोर में पेश करती है।
वाशिंगटन ने लिखा, "आज की सर्वव्यापी दुनिया में, ग्राहक अभी भी वस्तुओं को छूना, महसूस करना और आज़माना चाहते हैं।" “इसलिए, अब हमारा लक्ष्य ग्राहकों को हमारे साथ खरीदारी करने पर आश्चर्यचकित और गौरवान्वित महसूस कराना है। हम अद्भुत उत्पाद दिखाने के लिए शक्तिशाली डिज़ाइन तत्वों का उपयोग कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों को आश्चर्यचकित करते हैं, और जब वे मूल्य देखते हैं, तो उन्हें अपनी पसंद और खरीदारी पर गर्व होता है।
वॉलमार्ट टारगेट से प्रतिस्पर्धा करता है (TGT ) - लक्ष्य निगम रिपोर्ट प्राप्त करें , एक खुदरा विक्रेता जिसने अपने स्टोर को ग्राहकों के लिए गंतव्य बनाने पर ध्यान केंद्रित किया है। इसमें स्टारबक्स के स्टोर-इन-द-स्टोर स्थानों को शामिल करने के लिए अपने स्टोरों को विकसित करना शामिल है (SBUX ) - स्टारबक्स कॉर्पोरेशन रिपोर्ट प्राप्त करें , उल्टा ब्यूटी (Ulta ) - उल्टा ब्यूटी इंक रिपोर्ट प्राप्त करें , और वॉल्ट डिज़्नी (जिले ) - वॉल्ट डिज़नी कंपनी की रिपोर्ट प्राप्त करें . इसमें अपने स्थानों का पुनरुद्धार भी शामिल है ताकि उन्हें उन बाजारों के लिए विशिष्ट बनाया जा सके जिनमें वे काम करते हैं और अपने माल को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए कंपनी के स्वामित्व वाले और संचालित नए ब्रांडों को जोड़ा है।
यह वह रणनीति नहीं है जिसे वॉलमार्ट ने अपनाया है। हालाँकि, यह बदल गया है, जब से खुदरा विक्रेता ने पिछले साल अपने स्टोरों को नया रूप देना शुरू किया है। वाशिंगटन ने अपनी पोस्ट में बताया कि कंपनी ने क्या किया है और उसके अगले कदम क्या हैं।
पिछले साल, हमने अपने स्टोर रीडिज़ाइन के पहले चरण की घोषणा की थी जो नेविगेशन और वेफ़ाइंडिंग पर केंद्रित था। प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक थी, और अब हमारे पास इस नए डिज़ाइन के साथ लगभग 1,000 स्टोर नवीनीकृत हैं ताकि ग्राहकों को उनकी ज़रूरत की चीज़ों को ढूंढने में समय बचाने में मदद मिल सके।
हमारे रीडिज़ाइन के इस अगले चरण में, हम ग्राहकों को प्रेरित करने और अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने स्टोर में भौतिक, मानवीय और डिजिटल डिज़ाइन तत्वों को बढ़ा रहे हैं। भौतिक तत्वों में प्रकाश व्यवस्था, स्थान संवर्द्धन, गतिशील प्रदर्शन और बहुत कुछ शामिल हैं। हमारे विज़ुअल मर्चेंडाइजिंग विशेषज्ञों ने रोमांचक ब्रांडों को उजागर किया है और आकर्षक अनुभव बनाए हैं जो मानवीय तत्व को जीवंत करते हैं। अंत में, क्यूआर कोड और डिजिटल स्क्रीन डिजिटल अन्वेषण के अवसर पैदा करते हैं।
स्रोत: https://www.thestreet.com/investing/new-walmart-store-concept-wants-to-stop-wasting-your-time?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo