जहां वॉलमार्ट, एमेजॉन, टारगेट अर्थव्यवस्था की धीमी गति में अरबों खर्च कर रहे हैं

जब अर्थव्यवस्था धीमी हो जाती है, तो उपभोक्ता व्यवसायों के लिए क्लासिक प्रतिक्रिया वापस कटौती करना है: धीमी गति से काम पर रखने, शायद श्रमिकों की छंटनी, विपणन में कमी, या यहां तक ​​​​कि प्रौद्योगिकी निवेश की गति को धीमा करना, परियोजनाओं में देरी करना जब तक कि व्यवसाय फिर से नहीं उठा।

लेकिन अमेरिका का संकटग्रस्त रिटेल सेक्टर इस साल ऐसा बिल्कुल नहीं कर रहा है।

उसके साथ एस एंड पी खुदरा सूचकांक इस वर्ष लगभग 30% की गिरावट के साथ, अधिकांश उद्योग उद्योग के नेताओं सहित पूंजीगत व्यय में निवेश को दोहरे अंकों में बढ़ा रहे हैं Walmart और Amazon.com. शीर्ष स्तर में, केवल संघर्षरत कपड़ा व्यवसायी गैप और गृह-सुधार श्रृंखला लोव उल्लेखनीय रूप से पीछे हट रहे हैं। इलेक्ट्रॉनिक्स रिटेलर पर बेस्ट बाय, पहली छमाही के मुनाफे में आधे से अधिक की गिरावट आई - लेकिन निवेश में 37 प्रतिशत की वृद्धि हुई।

कंसल्टिंग फर्म गार्टनर में आपूर्ति श्रृंखला-उपभोक्ता खुदरा अनुसंधान के उपाध्यक्ष थॉमस ओ'कॉनर ने कहा, "निश्चित रूप से लागत के बारे में चिंता और जागरूकता है, लेकिन प्राथमिकता हो रही है।" "वित्तीय संकट के बाद से एक सबक लिया गया है," ओ'कॉनर ने कहा।

वह सबक? वॉलमार्ट, अमेज़ॅन और . जैसे बड़े खर्च करने वाले नेताओं द्वारा किए गए निवेश होम डिपो अगले साल कमजोर प्रतिद्वंद्वियों से ग्राहकों को लेने की संभावना है, जब उपभोक्ता विवेकाधीन नकदी प्रवाह के पलटाव का अनुमान है साल 2022 के सूखे से और सामानों पर खर्च करने के बाद खरीदारी को पुनर्जीवित करना वास्तव में इस साल की शुरुआत में सिकुड़ गया।

2007-2009 की मंदी के बाद, 60 कंपनियों गार्टनर को "कुशल विकास कंपनियों" के रूप में वर्गीकृत किया गया, जिन्होंने संकट के दौरान निवेश किया, उनकी आय 2009 और 2015 के बीच दोगुनी हो गई, जबकि अन्य कंपनियों के मुनाफे में बमुश्किल बदलाव हुआ, जैसा कि 2019 यूएस और यूरोपीय फर्मों पर 1,200 की एक रिपोर्ट में बताया गया है।

कंपनियों ने उस डेटा को दिल से लिया है, हाल ही में उद्योगों में वित्त अधिकारियों के गार्टनर सर्वेक्षण में दिखाया गया है कि प्रौद्योगिकी और कार्यबल विकास में निवेश अंतिम खर्च हैं जो कंपनियां कटौती करने की योजना बना रही हैं क्योंकि अर्थव्यवस्था हाल की मुद्रास्फीति को एक नई मंदी के कारण रखने के लिए संघर्ष करती है। विलय के लिए बजट, पर्यावरणीय स्थिरता योजनाएं और यहां तक ​​कि उत्पाद नवाचार भी पीछे की सीट ले रहे हैं, गार्टनर डेटा दिखाता है।

आज, कुछ खुदरा विक्रेता स्टोर और उनके आपूर्तिकर्ताओं के बीच आपूर्ति श्रृंखला के काम करने के तरीके में सुधार कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यह होम डिपो पर केंद्रित है। वॉलमार्ट जैसे अन्य, इन-स्टोर संचालन में सुधार करने के लिए ड्राइव कर रहे हैं ताकि अलमारियों को और अधिक तेज़ी से बहाल किया जा सके और कम बिक्री खो जाए।

प्रोग्रेसिव पॉलिसी इंस्टीट्यूट के अर्थशास्त्री माइकल मैंडेल ने कहा कि अधिक निवेश की प्रवृत्ति एक दशक से बन रही है, लेकिन कोविड महामारी द्वारा उत्प्रेरित किया गया था।

"महामारी से पहले भी, खुदरा विक्रेता संरचनाओं में निवेश से उपकरण, प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर में सक्रिय निवेश में स्थानांतरित हो रहे थे," मंडेल ने कहा। "[2010 और 2020 के बीच], खुदरा क्षेत्र में सॉफ्टवेयर निवेश में 123% की वृद्धि हुई, जबकि विनिर्माण क्षेत्र में 16% की वृद्धि हुई है।" 

वॉलमार्ट में, विज़पिक सहित पहलों में पैसा डाला जा रहा है, कार्यकर्ता सेल फोन से जुड़ी एक संवर्धित-वास्तविकता प्रणाली जो सहयोगियों को अलमारियों को तेजी से बहाल करने देती है। कंपनी ने अपने वित्तीय वर्ष की पहली छमाही में पूंजीगत खर्च को 50% से बढ़ाकर 7.5 बिलियन डॉलर कर दिया, जो जनवरी में समाप्त होता है। सीएफआरए रिसर्च एनालिस्ट अरुण सुंदरम ने कहा कि इस साल इसका पूंजीगत खर्च बजट 26 फीसदी बढ़कर 16.5 अरब डॉलर होने की उम्मीद है।

"महामारी ने स्पष्ट रूप से पूरे खुदरा वातावरण को बदल दिया," सुंदरम ने कहा, वॉलमार्ट और अन्य को अपने बैक ऑफिस में कुशल होने और ऑनलाइन चैनलों और इन-स्टोर पिकअप विकल्पों को और भी अधिक अपनाने के लिए मजबूर किया। “इसने वॉलमार्ट और अन्य सभी खुदरा विक्रेताओं को अपनी आपूर्ति श्रृंखला में सुधार किया। आप अधिक ऑटोमेशन, कम मैनुअल पिकिंग [वेयरहाउसों में] और अधिक रोबोट देखते हैं।” 

पिछले हफ्ते, अमेज़ॅन ने घोषणा की इसका नवीनतम वेयरहाउस रोबोटिक्स अधिग्रहण, बेल्जियम की फर्म क्लोस्टरमैन, जो भारी पैलेट और सामानों को स्थानांतरित करने और ढेर करने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी प्रदान करता है, साथ ही डिलीवरी के लिए पैकेज उत्पादों को एक साथ रखता है।

ओ'कॉनर ने कहा कि होम डिपो की आपूर्ति श्रृंखला में सुधार का अभियान कई वर्षों से चल रहा है। कंपनी के वित्तीय खुलासे के अनुसार, इसका एक आपूर्ति श्रृंखला प्रयास वास्तव में अभी के लिए मुनाफे को नुकसान पहुंचा रहा है, लेकिन यह परिचालन दक्षता और एक प्रमुख रणनीतिक लक्ष्य दोनों के लिए केंद्रीय है - पेशेवर ठेकेदारों के लिए गहरे संबंध बनाना, जो इसे करने वालों की तुलना में कहीं अधिक खर्च करते हैं जो होम डिपो की रोटी और मक्खन रहे हैं।

"हमारे पेशेवरों की सेवा करने के लिए, यह वास्तव में बढ़ी हुई उत्पाद पेशकशों और क्षमताओं के माध्यम से घर्षण को दूर करने के बारे में है," कार्यकारी उपाध्यक्ष हेक्टर पडिला ने होम डिपो की दूसरी तिमाही के कॉल पर विश्लेषकों को बताया। "ये नई आपूर्ति श्रृंखला संपत्ति हमें एक अलग स्तर पर ऐसा करने की अनुमति देती है।"

कुछ ब्रॉडलाइन खुदरा विक्रेता पुराने स्टोर ब्रांड को ताज़ा करने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। पर कोल्स, इस वर्ष के पूंजीगत व्यय बजट का मुख्य आकर्षण सेफोरा के साथ फर्म के संबंधों का विस्तार है, जो इस वर्ष 400 कोहल के स्टोर के भीतर मिनी-स्टोर जोड़ रहा है। कंसल्टिंग फर्म थर्ड ब्रिज के रिटेलिंग विशेषज्ञ लैंडन लक्जमबर्ग ने कहा कि साझेदारी मध्य-बाजार के रिटेलर को अपनी अन्यथा खराब छवि में स्वभाव का एक तत्व जोड़ने में मदद करती है, जिसने वर्ष की पहली छमाही में इसकी अपेक्षाकृत कमजोर बिक्री वृद्धि में योगदान दिया। कोहल्स में इस साल पहली छमाही का निवेश दोगुना से अधिक हो गया। 

मुख्य वित्तीय अधिकारी जिल टिम ने कहा कि कोहल के खर्च में लगभग 220 मिलियन डॉलर की वृद्धि 400 में खुलने वाली 2022 सेफोरा दुकानों का समर्थन करने के लिए सौंदर्य सूची में निवेश से संबंधित थी। "हम इसे अगले साल तक जारी रखेंगे। … हम अपने सभी स्टोरों के लिए उस समाधान पर सिपोरा के साथ काम करने की उम्मीद कर रहे हैं, ”उसने अगस्त के मध्य में कंपनी की सबसे हालिया कमाई कॉल पर विश्लेषकों को बताया।

लक्ष्य इस वर्ष $ 5 बिलियन खर्च कर रहा है क्योंकि यह 30 स्टोर जोड़ता है और एक और 200 को अपग्रेड करता है, जिससे 2017 के बाद से पुनर्निर्मित स्टोरों की संख्या श्रृंखला के आधे से अधिक हो जाती है। यह 2020 में पहली बार अनावरण की गई अपनी स्वयं की सौंदर्य साझेदारी का भी विस्तार कर रहा है उल्टा सौंदर्य, 200 होने के रास्ते में 800 इन-स्टोर उल्टा केंद्रों को जोड़ना।

और सभी का सबसे बड़ा खर्च करने वाला Amazon.com है, जिसका 60 में पूंजीगत व्यय में $ 2021 बिलियन से अधिक था। जबकि अमेज़ॅन की रिपोर्ट की गई पूंजीगत व्यय संख्याओं में इसका क्लाउड कंप्यूटिंग डिवीजन शामिल है, इसने वर्ष की पहली छमाही में संपत्ति और उपकरणों पर लगभग $ 31 बिलियन खर्च किए। - पहले से ही रिकॉर्ड तोड़ 2021 से ऊपर - भले ही निवेश ने कंपनी के मुफ्त नकदी प्रवाह को नकारात्मक बना दिया हो।

यह अमेज़ॅन को ब्रेक को थोड़ा सा टैप करने के लिए पर्याप्त है, मुख्य वित्तीय अधिकारी ब्रायन ओल्साव्स्की ने निवेशकों को बताया कि अमेज़ॅन अपने निवेश डॉलर का अधिक क्लाउड कंप्यूटिंग डिवीजन में स्थानांतरित कर रहा है। इस साल, यह अनुमान है कि लगभग 40% खर्च गोदामों और परिवहन क्षमता का समर्थन करेगा, जो पिछले साल के संयुक्त 55% से कम है। यह दुनिया भर के स्टोरों पर कम खर्च करने की भी योजना बना रहा है - "ग्राहक की मांग के साथ बेहतर संरेखित करने के लिए," ओलसाव्स्की ने अपनी सबसे हालिया कमाई के बाद विश्लेषकों को बताया - पहले से ही प्रतिशत के आधार पर बहुत छोटा बजट आइटम।  

गैप में - जिसने इस साल अपने शेयरों में लगभग 50% की गिरावट देखी है - अधिकारियों ने पूंजीगत खर्च में कटौती का बचाव करते हुए कहा कि उन्हें इस साल मुनाफे की रक्षा करने की जरूरत है और 2023 में पलटाव की उम्मीद है।

मुख्य वित्तीय अधिकारी कैटरीना ओ'कोनेल ने अपनी हालिया कमाई के बाद विश्लेषकों से कहा, "हम यह भी मानते हैं कि हमारे परिचालन मुनाफे को बेहतर ढंग से अनुकूलित करने के लिए हमारी प्रौद्योगिकी और डिजिटल प्लेटफॉर्म निवेश की गति को और अधिक सार्थक रूप से धीमा करने का अवसर है।"

और लोव ने खर्च में कटौती के बारे में एक विश्लेषक के सवाल की अवहेलना करते हुए कहा कि यह छोटे प्रतिस्पर्धियों से बाजार हिस्सेदारी लेना जारी रख सकता है। पिछले एक साल और साल-दर-साल की अवधि में होम डिपो की तुलना में लोव का बेहतर शेयर बाजार प्रदर्शन रहा है, हालांकि दोनों ने 2022 में बड़ी गिरावट देखी है।

लोव के सीईओ मार्विन एलिसन ने होम डिपो का उल्लेख किए बिना कहा, "गृह सुधार $ 900 बिलियन का बाज़ार है।" "और मुझे लगता है कि केवल दो सबसे बड़े खिलाड़ियों पर ध्यान केंद्रित करना और उसके आधार पर समग्र बाजार हिस्सेदारी का निर्धारण करना आसान है, लेकिन यह वास्तव में खंडित बाज़ार है।"