आप अधिक सहानुभूति रखने वाले नेता क्यों नहीं हैं?

अपने अधिकांश करियर के लिए, मैं एक सहानुभूतिपूर्ण नेता नहीं था और स्पष्ट रूप से, इसने मुझे परेशान नहीं किया। फिर एक दिन मुझे वास्तव में पीछे हटने और अपनी मानसिकता पर विचार करने के लिए कहा गया।

मुझे थोड़ा समय लगा।

मैंने कभी सवाल पर विचार भी नहीं किया था। हालाँकि, एक बार जब मैंने सोचा कि सहानुभूति के बारे में मेरे विचार कहाँ से उत्पन्न हुए हैं, तो मुझे एहसास हुआ कि मुझे सहानुभूति देने के लिए एक और प्रयास करने की आवश्यकता है। मेरी माँ उन सबसे अधिक सहानुभूति रखने वाली लोगों में से एक थीं जिन्हें मैंने कभी जाना है। फिर भी, अपनी युवा आँखों में, मैं अक्सर उसे किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में देखता था जो उसे मिल रही थी उससे कहीं अधिक दे रहा था। हालाँकि मैं इसे शब्दों में व्यक्त करने के लिए बहुत छोटा था, मुझे सच में विश्वास था कि उसके पास सीमाओं का अभाव है। अब मैं जिसे दान, करुणा और महान सुनने के कौशल के रूप में पहचानता हूं, मेरे दिमाग ने उसका इस्तेमाल किया है। मुझे लगा कि उसने जिन लोगों के साथ बातचीत की उनमें से कई लोग उसकी सहानुभूति के लायक नहीं थे।

अब मुझे पता है कि उसके बारे में कुछ ऐसा था जो लोगों को आकर्षित करता था।

क्या नेता यही नहीं चाहते हैं—लोगों को अपनी ओर खींचना? आज, मैं समझता हूं कि प्रभावी नेताओं की वास्तव में अविश्वसनीय सीमाएँ होती हैं। वे जानते हैं कि कभी-कभी सभी लोगों को एक सहानुभूतिपूर्ण कान की आवश्यकता होती है। वास्तव में, अधिकांश समय प्रभावी कोचिंग अच्छे सुनने से ज्यादा कुछ नहीं है। मेरे पसंदीदा नेतृत्व कोच, एलन फाइन का एक दृष्टिकोण है जो मेरे साथ प्रतिध्वनित होता है। उनका मानना ​​है कि लोग पहले से ही जानते हैं कि महान कैसे बनना है। जो लोग हमें रिपोर्ट करते हैं वे पहले से ही जानते हैं कि क्या करना है, वे इसे नहीं कर रहे हैं। अगर यह सच है, तो नेता अधिक सहानुभूतिपूर्ण तरीके से पेश आने के लिए क्या कर सकते हैं?

एक दशक से अधिक अभ्यास और एक कोच के रूप में हजारों घंटे लॉग इन करने के साथ, मैंने सीखा है कि कभी-कभी सहानुभूति केवल सुनने-समझने के रूप में सबसे शुद्ध रूप से दिखाई देती है। समझने की स्थिति से, हम बेहतर, अधिक सटीक निर्णय लेते हैं। अगले सप्ताह में, मैं आपको केवल दो कार्य करने के लिए आमंत्रित करता हूँ।

सटीकता के लिए सुनने की अपनी इच्छा को त्यागें।

सभी पारदर्शिता में, इसके लिए मेरे लिए अविश्वसनीय मात्रा में प्रयास की आवश्यकता है। एक केमिकल इंजीनियर के रूप में मेरे पेशेवर प्रशिक्षण ने वास्तव में सटीकता सुनने के मेरे कौशल को मजबूत किया। वास्तव में, अगर मैं सावधान नहीं हूँ तो मैं एक ऐसे बिंदु के बारे में बार-बार बहस करूँगा जो बिल्कुल सटीक नहीं है। हालाँकि, समझने के लिए सुनना सटीकता या सटीकता के लिए प्रत्येक शब्द को सुनने के बजाय एक व्यक्ति जो कह रहा है उसकी भावना को सुनना है। पूरे एक हफ्ते के लिए, मैं चाहता हूं कि आप समझने के एकमात्र उद्देश्य के साथ किसी और की बात सुनें। पहचानें कि वे जो कुछ भी सोचते हैं, महसूस करते हैं या विश्वास करते हैं, वह उनके लिए सही अर्थ रखता है, भले ही आप स्थिति को उसी तरह से न समझें।

एक नेता के रूप में अधिक सहानुभूतिपूर्ण बनने के बारे में बहस करने, हल करने या ठीक करने के बारे में कम है। उसके लिए आपके पास भरपूर अवसर होंगे। अभी के लिए, दूसरे व्यक्ति की स्थिति को समझने के लिए बस सुनें। एक बार कोशिश करने के बाद, कृपया मुझे बताएं कि यह कैसा चल रहा है।

जो मैं निश्चित रूप से जानता हूं वह यह है कि नियमित रूप से सहानुभूतिपूर्वक सुनने का अभ्यास करने के परिणामस्वरूप मैं अधिक संवेदनशील व्यक्ति और नेता बन गया हूं।

पहचानें कि आप सहानुभूति का विरोध क्यों कर सकते हैं।

बहुत बार, नेता सहानुभूति के साथ नेतृत्व करने का विरोध करते हैं। यदि यह आप हैं, तो यह सोचने में कुछ समय व्यतीत करें कि ऐसा क्यों हो सकता है। सबसे पहले, आपने सहानुभूति प्रतिरोध कहाँ विकसित किया? हम हमेशा अपने नेतृत्व के तरीकों की उत्पत्ति पर विचार नहीं करते हैं। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या हम अभी भी उन चीजों पर विश्वास करते हैं जो हमारे दैनिक निर्णयों और बातचीत को सूचित कर रहे हैं, यह निर्धारित करने के लिए हमारी अपनी स्थिति को प्रतिबिंबित करना और पूछताछ करना सहायक होता है।

यदि आप पीछे हटते हैं और अपने आप से सवाल करने का साहस रखते हैं, तो सहानुभूति आपके जीवन में और आपकी निचली रेखा में विकास को उत्प्रेरित करेगी।