क्‍यों क्लिनिक का मेटावर्स में अगला कदम वेब3 रिटेल के लिए जीत का फॉर्मूला है

क्लिनिक डिजिटल प्रयोगशाला क्लिनिक लैब लॉन्च कर रहा है, जो एक पूरी तरह से इमर्सिव, मल्टी-सेंसरी गेमिफाइड अनुभव है जो रिटेल को एडुटेनमेंट के साथ जोड़ती है।

कस्टम अवतार बनाने के बाद, उपयोगकर्ता विभिन्न क्षेत्रों का पता लगा सकते हैं, जिसमें ब्रांड के इतिहास को उजागर करने वाला एक संग्रहालय और वास्तविक समय में सलाहकारों द्वारा परिभाषित अनुकूलित स्किनकेयर समाधानों के साथ वीडियो ट्यूटोरियल और इंटरैक्टिव डायग्नोस्टिक्स दोनों की पेशकश करने वाला एक स्किन स्कूल शामिल है।

त्वचा पर पर्यावरणीय कारकों के प्रभाव के साथ प्रदर्शित सामग्री और सूत्र के साथ क्लिनिक हीरो उत्पाद नमी वृद्धि पर विशेष ध्यान दिया जाता है। बेशक, एक खुदरा खेल भी है; उपयोगकर्ता क्लिनिक के नियमित ई-कॉमर्स चैनल के माध्यम से विशेष रुप से प्रदर्शित उत्पादों की खरीदारी कर सकते हैं।

"यह हमारे ब्रांड को पेश करने का एक नया तरीका है - एक साहसिक जो गहराई से अनुभवात्मक और आकांक्षात्मक है, दोनों अवतार में निजीकरण के तत्व के साथ और जिस तरह से आप इसके साथ जुड़ने का फैसला करते हैं," एक पूर्वावलोकन के दौरान ई-कॉमर्स इमैनुअल रॉसन के क्लिनिक वीपी ने कहा ज़ूम के माध्यम से।

Web3 आउटफिट जर्नी द्वारा बनाया गया (क्लाइंट में H&M और BMW शामिल हैं जिसके लिए इसे क्रमशः वर्चुअल शोरूम और मेटावर्स एक्सपीरियंस डिज़ाइन किया गया है), निष्पादन प्रभावशाली है।

Gamification के तत्व - जहां प्रतिभागी फोकस उत्पादों के नमूना आकार के संस्करणों को जीतने के लिए बुलबुले एकत्र कर सकते हैं - लक्ष्य Gen-Z जनसांख्यिकीय से बात करें। हालांकि, ऐसी कई ब्रांड पहलों के विपरीत, क्लिनिक लैब सिर्फ मोबाइल अनुकूलित नहीं है, यह पहले मोबाइल है।

रॉसन कहते हैं, "जेन-जेड और डेस्कटॉप एक अच्छा मिश्रण नहीं है," यह कहते हुए कि मोबाइल अनुभव "अधिक immersive" और नेविगेशन "अधिक कुशल" है। उपयोगकर्ता किसी भी प्रारूप में एक क्लिक में ज़ोन के बीच जा सकते हैं।

टोन और कहानी कहने की बात आने पर क्लिनिक लैब भी सही नोट हिट करता है। एसवीपी के वैश्विक रचनात्मक निदेशक एलिजाबेथ नोलन कहते हैं, "विरासत ब्रांड के रूप में हमारी सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक यह है कि युवा उपभोक्ताओं को अलग किए बिना हम कहां से आते हैं - इस बारे में बात कैसे करें - उस कहानी को दिलचस्प और प्रासंगिक बताने के तरीके खोजना।"

उदाहरण के तौर पर, हिस्ट्री प्ले, जो क्लिनिक को त्वचा पर जन्म नियंत्रण के प्रभाव के बारे में बात करने वाले पहले ब्रांड के रूप में उजागर करता है और कैसे ब्रांड अपने डिपार्टमेंटल स्टोर स्थानों में कम्प्यूटरीकृत त्वचा डायग्नोस्टिक्स का शुरुआती अपनाने वाला था।

जब यह मेटावर्स की बात आती है, तो रॉसन इसे विपणन और संचार के लिए एक अतिरिक्त वाहन के रूप में मानते हैं - "हमारे ई-कॉमर्स चैनल को पूरक बनाना और इसे ऊपर उठाने में मदद करना," वे कहते हैं।

जबकि यह पहला पुनरावृत्ति क्लिनीक के बेस्टसेलिंग मॉइस्चर सर्ज का समर्थन करता है, वह नए उत्पादों को लॉन्च करने और प्रभावित करने वालों और समुदाय को शामिल करने के अवसरों का हवाला देता है, जबकि अन्य हीरो उत्पाद जैसे हाइड्रेटिंग सीरम और मेकअप पर भी ध्यान केंद्रित करता है।

आगे बढ़ते हुए ध्यान वेब3 तकनीक को सार्थक तरीके से लागू करने पर है ताकि यह खुदरा अनुभव को और अधिक मूल्य प्रदान करे, नोलन जोड़ता है। "बस इसे एक उपकरण के रूप में दिखाना पर्याप्त नहीं है और उपभोक्ता आपको इसके बारे में बताता है। वे जानते हैं कि जब उन्हें सिर्फ एक रणनीति दी जा रही है।

पिछले साल, उदाहरण के लिए, क्लिनीक ने कलाकारों के साथ नॉन फंगिबल पीपुल कम्युनिटी पीएफपी (महिलाओं और गैर-बाइनरी लोगों का प्रतिनिधित्व करने वाला संग्रह, जिनमें से 60% रंग के लोगों को चित्रित करते हैं) के धारकों के लिए एनएफटी मेकअप लुक बनाने के लिए काम किया। अभियान ने वेब 3 स्पेस में विविधता की कमी की ओर ध्यान आकर्षित करने और संतुलन को दूर करने में मदद करने की मांग की।

नई क्लिनिक लैब आभासी अवधारणा के लिए उपभोक्ता की प्रतिक्रिया अगले कदमों को निर्धारित करने में मदद करेगी। "यह मौसमी अभियानों के लिए एक बहुत ही दिलचस्प उपकरण हो सकता है," रूसन कहते हैं। "यह एक सतत प्रक्रिया है और हमारे पास पाइपलाइन में बहुत सारे विचार हैं।"

अनुभव, 27 मार्च को लॉन्च होगा और इसके माध्यम से सुलभ होगा क्लिनिक डॉट कॉम

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स्रोत: https://www.forbes.com/sites/stephaniehirschmiller/2023/03/20/clinique-lab-launches-web3-immersive-virtual-retail-concept/