डिज़्नी+ के ग्राहकों की संख्या में पहली बार गिरावट क्यों आई

कोई भी स्ट्रीमर सब्सक्रिप्शन के नुकसान से सुरक्षित नहीं है, जिसने COVID युग के बाद की सेवाओं को प्रभावित किया है। लेकिन डिज़्नी को पता था कि आज की चौथी तिमाही की आय कॉल में जाने से वह सब्सक्रिप्शन में अपनी पहली गिरावट की घोषणा करेगा।

दरअसल, सेवा ने अपने विश्वव्यापी रोल से 2.4 मिलियन ग्राहकों को खो दिया, नवंबर 2019 में लॉन्च होने के बाद पहली बार चिह्नित किया कि इसने सदस्यता में गिरावट दर्ज की है। खबर अपेक्षित थी, हालांकि डिज्नी + विश्लेषकों के अनुमान से कहीं अधिक गिरावट आई है।

यह पहली बार चिह्नित किया गया था कि बॉब चापेक के बोर्ड से बाहर होने के बाद बॉब इगर ने पिछले साल के अंत में सीईओ की भूमिका में लौटने के बाद से परिणाम प्रस्तुत किए थे। चापेक की बर्खास्तगी के बारे में चिंताओं के बारे में अन्य सवालों के बीच इगर ने डिज़्नी + सब्सक्राइबर ड्रॉप को संबोधित किया।

निवेशक मायूस नजर आए। बाद के घंटों के कारोबार में डिज्नी स्टॉक बढ़ गया, इस खबर से उत्साहित होकर कि कंपनी ने आय अनुमानों को पीछे छोड़ दिया है।

तो डिज़्नी+ ड्रॉप क्यों? इगर ने इसे पूरी तरह से डिज्नी + हॉटस्टार को हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार ठहराया, जो कि स्ट्रीमिंग सेवा का दक्षिण पूर्व एशियाई / भारतीय संस्करण है। पिछले साल, इसे एक बड़ा झटका लगा जब इसने स्ट्रीमिंग अधिकार खो दिए इंडियन प्रीमियर लीग, भारत में बेहद लोकप्रिय क्रिकेट लीग। उस झटके के बाद, डिज्नी ने डिज्नी + हॉटस्टार सेवा के लिए विकास अनुमानों को कम कर दिया था और निवेशकों को गिरावट के लिए तैयार कर दिया था, हालांकि यह कंपनी के विचार से थोड़ा अधिक था।

फिर भी, डिज़्नी + ने घरेलू स्तर पर निरंतर वादा दिखाया। यूएस और कनाडा में सदस्यता में 200,000 की वृद्धि हुई, साथ ही अन्य डिज्नी-स्वामित्व वाले स्ट्रीमर्स (हूलू और ईएसपीएन+) में क्रमशः 800,000 और 600,000 की वृद्धि हुई।

Disney+ के अब 161.8 मिलियन सब्सक्राइबर हैं, जिनमें Disney+ Hotstar सब्सक्रिप्शन भी शामिल है। यह उद्योग के नेता नेटफ्लिक्स से काफी पीछे है, हालांकि डिज्नी ने पहले तर्क दिया है कि जब आप हुलु और ईएसपीएन + को उन नंबरों के साथ शामिल करते हैं तो यह आगे बढ़ता है।

नेटफ्लिक्स ने हाल ही में उम्मीद से बेहतर वृद्धि दर्ज की है आंख मारने वाले 7.7 मिलियन ग्राहक चौथी तिमाही में, कुछ क्रेडिट के साथ नया विज्ञापन समर्थित स्तर, जो नेटफ्लिक्स की अन्य पेशकशों की तुलना में सस्ता है, जिसमें वृद्धि हुई है।

फिर भी, सभी स्ट्रीमर्स ने प्रोग्रामिंग की नई दुनिया से जुड़े उतार-चढ़ाव का अनुभव किया है। उपभोक्ताओं के लिए पेशकश के आधार पर महीने-दर-महीने स्ट्रीमिंग सेवाओं को छोड़ना आसान है। उदाहरण के लिए, यदि आप केवल नेटफ्लिक्स की सदस्यता लेते हैं अजनबी बातें, तो आप इसे शो के सीज़न के बीच में रद्द कर सकते हैं।

हालाँकि अन्य सेवाओं की तुलना में डिज़नी + सब्सक्रिप्शन में इस तरह के मौसमी बदलावों के प्रति अधिक प्रतिरक्षित प्रतीत होता है। पारिवारिक सामग्री का इसका विशाल पुस्तकालय इसे छोटे बच्चों वाले ग्राहकों के लिए आदर्श बनाता है। और स्टार वार्स और मार्वल फ़्रैंचाइज़ी कार्यक्रमों ने विश्वसनीय ड्रॉ की पेशकश की है।

उसी टोकन के द्वारा, एक प्रमुख अधिकारों के सौदे को खोने के दौरान सब्सक्रिप्शन को डूबने के लिए भेजा जा सकता है, इसे प्राप्त करना भी बदल सकता है। Disney+ सेवा में रुचि फिर से जगाने के लिए नए तरीकों की तलाश जारी रखेगा।

अगली तिमाही यूएस में डिज़नी+ सब्सक्रिप्शन के लिए दिलचस्प साबित होगी। स्ट्रीमर ने दिसंबर में अपना विज्ञापन-समर्थित टीयर लॉन्च किया था, लेकिन अधिकारियों ने कहा कि कॉल के दौरान अभी तक इसका "सार्थक वित्तीय प्रभाव" नहीं आया है, हालांकि वे इससे खुश थे प्रारंभिक परिणाम।

यह स्ट्रीमिंग मॉडल का एक बड़ा परीक्षण है, जिसकी प्रारंभिक अपील का हिस्सा विज्ञापनों की कमी थी, यह देखने के लिए कि क्या लोग इन्हें सब्सक्राइब करेंगे कम कीमत वाले विज्ञापन स्तर. यह यह भी बताता है कि स्ट्रीमिंग कितनी दूर आ गई है कि यह उस शुरुआती ड्रा से आगे बढ़ सकता है जो उस चीज़ को जोड़ने के लिए वापस सर्कल में आ सकता है जो एक बार इसे अलग कर देता है।