हैंड्स-फ्री फुटवियर ब्रांड किज़िक ने खुदरा क्षेत्र में विस्तार क्यों किया है

साल्ट लेक सिटी स्थित फुटवियर ब्रांड किज़िक की तुलना में अपने जूते में कदम रखना ग्राहक यात्रा के लिए कभी भी अधिक महत्वपूर्ण नहीं रहा है। 2017 में, किज़िक के संस्थापक, माइकल प्रैट ने "हैंड्सफ़्री लैब्स®️" तकनीक का आविष्कार किया, जिसमें एक आंतरिक पिंजरा होता है, जो स्नीकर्स की जोड़ी को हाथों से मुक्त, सहज और सुलभ बनाता है। फिर, 2019 में, किज़िक की मूल कंपनी, हैंड्सफ्री लैब्स, को नाइके से अल्पांश हिस्सेदारी का निवेश प्राप्त हुआ
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जो वर्तमान दिन की 60% वर्ष-दर-वर्ष वृद्धि और वार्षिक बिक्री में $250 मिलियन के करीब है। यह साल्ट लेक सिटी-आधारित स्टार्ट-अप अच्छा कर रहा है, लेकिन यह हाल ही में भौतिक खुदरा दुनिया के लिए प्रतिबद्ध है, जो इसकी सफलता को और बढ़ावा देगा।

“बिना किसी सवाल के, पिछले तीन वर्षों में साल-दर-साल हमारी ई-कॉमर्स की सफलता ने एक खुदरा स्टोर खोलने की इच्छा को जन्म दिया है। हमारा उत्पाद, एक हैंड्स-फ्री जूता, बहुत ही अनुभवात्मक और प्रदर्शनीय है। जबकि डिजाइन और शैली शामिल हैं, विशिष्ट कारक एक पेटेंट तकनीक है जो एक ऐसे कदम-दर-अनुभव की अनुमति देती है जो आश्चर्य और प्रसन्न करता है, "किज़िक के सीईओ मोंटे डीरे ने साझा किया। ब्रांड ने पहली बार इस साल की शुरुआत में कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स शो में वास्तविक जीवन में ग्राहकों के लिए अपने जूते पेश किए। उसके बाद, इसने खुदरा क्षेत्र में प्रवेश करने के निर्णय की पुष्टि करते हुए, लोगों को तुरंत जूते में कदम रखने की अनुमति देने के महत्वपूर्ण प्रभाव को महसूस किया।

द डाइव इनटू रिटेल

लगभग दो महीने पहले, किज़िक ने नॉर्डस्ट्रॉम के साथ भागीदारी की
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मिडवेस्ट और वेस्ट कोस्ट में पाँच दरवाजों पर, और भेजे गए लगभग सभी जूते पहले ही बिक चुके हैं। इसके अलावा, 19 मई को^th, ब्रांड ने आधिकारिक तौर पर साल्ट लेक सिटी के फैशन प्लेस में अपना पहला स्टैंडअलोन रिटेल स्टोर खोला, जहां डीरे के अनुसार, ब्रांड ने पहले सप्ताह में अपनी बिक्री की उम्मीदों को लगभग दोगुना कर दिया।

एक कंपनी शायद ही कभी थोक और स्टैंडअलोन स्टोर्स में एक साथ डुबकी लगाएगी। इसके बजाय, सफलता की संभावना को सत्यापित करने के लिए कई लोग पहले पॉप-अप या थोक सौदे करेंगे। उदाहरण के लिए, वॉर्बी पार्कर स्टोर खोलने से पहले पॉप-अप या थोक के माध्यम से बाजारों का परीक्षण करने के लिए जाना जाता है। यहां तक ​​कि सड़क के कोनों और छोटे शहरों का परीक्षण करने के लिए देश भर में एक स्कूल बस भी जाती थी। एक अन्य उदाहरण फिटफ्लॉप है, एक जूता ब्रांड जो अपना पहला स्टोर खोलने से पहले पूरे अमेरिका में 500 से अधिक थोक स्थानों पर था।

द लायनेस्क ग्रुप ने किज़िक के फैशन प्लेस स्टोर को डिज़ाइन किया, जिससे यह एक स्टोर और एक यादगार बिलबोर्ड दोनों बन गया। इसमें फर्श से छत तक कांच की खिड़कियां, विज्ञापन दिखाने वाला एक डिजिटल मॉनिटर और इसके संपूर्ण उत्पाद वर्गीकरण की स्पष्ट दृश्यता है। इसलिए राहगीर ब्रांड को जानता है या नहीं, इसका प्रभाव आंखों को आकर्षित करने वाला होता है। जब कोई ग्राहक आता है, तो कर्मचारी उस व्यक्ति को जूते की एक जोड़ी पर आज़माने पर ध्यान केंद्रित करता है, चाहे शैली या रंग कोई भी हो, बस यह अनुभव करने के लिए कि स्नीकर्स की एक जोड़ी में हाथ से मुक्त होना कैसा लगता है। यहीं से ग्राहक यात्रा शुरू होती है।

उच्च सफलता मेट्रिक्स इन-स्टोर

“हम मानते थे कि जब लोग टीवी विज्ञापन, सोशल मीडिया वीडियो या हमारी वेबसाइट पर दूसरों को हमारे जूते में कदम रखते हुए देखते हैं, तो हमारी रूपांतरण दर व्यक्तिगत रूप से अधिक होगी। और हम वह देख रहे हैं। इसके अलावा, हमें उम्मीद थी कि औसत ऑर्डर मूल्य में वृद्धि होगी, रिटर्न कम होगा, और उस समुदाय में सामान्य ब्रांड जागरूकता बढ़ेगी जहां हमारा खुदरा स्टोर है, अंततः जब उपभोक्ता हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो उच्च रूपांतरण दर की ओर अग्रसर होते हैं। इसलिए, हमें लगता है कि हमारे ग्राहकों के साथ ओम्नीचैनल कनेक्शन जो उन्हें कोशिश करने की अनुमति देता है कि वे कहां हैं और जहां वे काम करने जा रहे हैं, वहां खरीद सकते हैं, ”डीरे ने कहा।

हालाँकि स्टोर को खुले हुए कुछ ही समय हुआ है, लेकिन कंपनी पहले से ही बेहतर बिक्री मेट्रिक्स के संबंध में अपनी कई परिकल्पनाओं को साकार होते देख रही है। कई अन्य रिटेल ब्रांड्स, विशेष रूप से डिजिटल-फर्स्ट ब्रांड्स ने भी इसे देखा है। उदाहरण के लिए, महिलाओं के वर्कवियर ब्रांड, अर्जेंटीना ने अपने औसत ऑर्डर मूल्य को ऑनलाइन के तीन गुना से अधिक के रूप में स्टोर में उद्धृत किया।

किज़िक भौतिक खुदरा क्षेत्र में अपने भविष्य के बारे में आशान्वित है, और यद्यपि इसके पास वर्तमान में और अधिक पट्टे पर हस्ताक्षर नहीं हैं, यह देश भर में विभिन्न खुदरा भागीदारों और जमींदारों के साथ बातचीत कर रहा है। भविष्य की योजनाओं के जवाब में, डीरे ने कहा, "जैसा कि मैंने कहा, गति योजनाओं को तेज कर सकती है, और इसलिए हम देखेंगे और देखेंगे, परीक्षण करेंगे और सीखेंगे और आगे बढ़ेंगे।"