क्यों मार्केटिंग लीडर्स को 2023 में कनेक्टिविटी और इनोवेशन पर ध्यान देना चाहिए

दुनिया भर के खेल प्रशंसकों के लिए, छुट्टियों के बाद का मौसम वह होता है जहां कार्रवाई वास्तव में गर्म होने लगती है और नए साल के लिए और अधिक उपलब्धियों के लिए भूख शुरू हो जाती है। अधिकांश सीएमओ के लिए भी ऐसा ही कहा जा सकता है जो उन क्षेत्रों की तलाश में हैं जिनमें वे सुधार कर सकते हैं। उनकी अपनी कंपनियां 2023 के लिए पेशकश कर रही हैं और यह सुनिश्चित करती हैं कि वे हमेशा बदलते बाजार में नए - और महत्वपूर्ण रूप से प्रासंगिक बने रहें।

कॉलेज फ़ुटबॉल नेशनल चैम्पियनशिप से पहले, मार्क राइट, AT&T के मीडिया और प्रायोजन के VP से बेहतर कौन हो सकता है, जो विपणक को कुछ प्रमुख अंतर्दृष्टि के साथ प्रेरित करने में मदद कर सके कि आगे क्या हो रहा है।

AT&T में शामिल होने से पहले, मार्क Anheuser-Busch, Inc. के लिए मीडिया, खेल और मनोरंजन विपणन के उपाध्यक्ष थे, और आज AT&T के लिए मीडिया रणनीति, योजना और निष्पादन का नेतृत्व करते हैं। वह और उनकी टीम, विभिन्न खेलों, मनोरंजन और जीवन शैली की साझेदारी के लिए अपनी प्रायोजन रणनीति के प्रबंधन के लिए भी जिम्मेदार हैं - एक मार्केटिंग रणनीति जो एटी एंड टी और मार्क दोनों को मार्केटिंग लीडर के रूप में व्यक्तिगत रूप से विविध और भावुक दर्शकों से जुड़ने की अनुमति देती है:

राइट: “विपणन में मेरे वर्षों के अनुभव ने मुझे सिखाया है कि अपने ब्रांड की उपस्थिति के सभी पहलुओं की बातचीत में गहराई से शामिल होना महत्वपूर्ण है, और इसे ऐसे क्षेत्रों में करना है जो आपको व्यक्तिगत रूप से भी सबसे अधिक प्रेरित करते हैं। यह आपको उन दिशाओं में आगे बढ़ने में मदद करेगा जिनका आपको कभी पछतावा नहीं होगा।

मार्क का मानना ​​है कि शक्तिशाली संबंध बनाना एक मार्केटर के रूप में दृष्टि के निष्पादन को बेहतर बनाने का सबसे सीधा तरीका है: “अच्छे रिश्ते आंतरिक रूप से आपको एक बेहतर टीम बनाने और बनाए रखने में मदद करते हैं, जो बड़ी जीत उत्पन्न करती है जो बदले में आपको रचनात्मक निष्पादित करने के लिए अधिक स्वतंत्रता और विश्वास देती है। विचारों। बाहरी रूप से अच्छे रिश्ते समग्र रूप से बाज़ार की बेहतर समझ प्रदान करते हैं, जहाँ चीजें जा रही हैं, और जहाँ हम नया कर सकते हैं।

खेल में इस प्रकार के नवाचार को पेश करने में एटी एंड टी ब्रांड की विरासत ने उन्हें नौ साल पहले पहली बार कॉलेज फुटबॉल प्लेऑफ़ लॉन्च करने के लिए कॉलेज फ़ुटबॉल के साथ साझेदारी करने के लिए देखा और तब से कनेक्टिविटी की बढ़ती भूमिका ने घर और खेल के प्रशंसकों को बहुत प्रभावित किया है। अनुभव: "प्रशंसकों को घर से देखने पर हर तरह के अलग-अलग कोण और कट मिलते हैं, तो जब आप खेल में हों तो आप इन तक क्यों नहीं पहुंचना चाहेंगे? हमारे लिए, मोबाइल हर स्थिति में सबसे आगे होना चाहिए क्योंकि यह हमें प्रशंसकों को सहयोगी साथी सामग्री तक पहुंचने में मदद करता है जो प्रशंसकों को लाइव अनुभव में गहराई से लाएगा चाहे वे खेल में लाइव हों, अपने फोन से देख रहे हों, या उनके 75 ”टीवी घर में!

यह तकनीक से प्रभावित होने वाले खेल में केवल प्रशंसक-अनुभव नहीं है; मार्क का दृष्टिकोण खेल से परे प्रशंसकों का समर्थन करने के लिए प्रौद्योगिकी के लिए है - "हमारे पास इंटरैक्टिव लाइवस्ट्रीम हैं जहां आप संगीत कार्यक्रम देख सकते हैं, कई सहूलियत बिंदुओं को चुनकर सीधे अपने स्मार्ट फोन पर स्ट्रीम कर सकते हैं। प्रशंसक अपने नायकों को खेल के आसपास अन्य गतिविधियों को करते हुए भी देख सकते हैं जो उन्हें पसंद हैं - उदाहरण के लिए, हमारे पास अंतिम पड़ाव के लिए हजारों कॉलेज फुटबॉल प्रशंसकों के सामने खेल से पहले हीमैन ट्रॉफी विजेता कालेब विलियम्स कॉल ऑफ ड्यूटी की लाइव स्ट्रीमिंग में शामिल हो गए हैं। टिमदटमैन के एटी एंड टी रोड शो का।

यह कोई रहस्य नहीं है कि कॉलेज के छात्र स्वयं ढेर सारी सामग्री को कैप्चर, साझा और पोस्ट करते हैं। छात्र वर्ग अपने डेटा उपयोग में विपुलता के साथ, कॉलेज फुटबॉल खेल और भी अधिक प्रवर्धित हैं। मार्क के लिए, यह एक जीत-जीत है, एक चक्का बनाना जो उनकी सभी टीमों के संयुक्त विपणन प्रयासों का समर्थन करता है: "हमने हाल के चैंपियनशिप खेलों में 20+ मिलियन सेल्फी के बराबर डेटा देखा है।" दिलचस्प बात यह है कि मार्क ने बढ़ती मान्यता को भी देखा है कि कॉलेज फ़ुटबॉल फैनडम ने अधिकांश अन्य रुचियों को पार कर लिया है: “कॉलेज फ़ुटबॉल प्रशंसक आजीवन होते हैं और हर साल एक और फसल जुड़ जाती है, इसलिए भले ही हमने कई और रुचियों और शैलियों को दर्शकों का एक हिस्सा हड़पते हुए देखा है। डिजिटल युग, कॉलेज फुटबॉल अपने विशाल हिस्से को बनाए रखता है और बनाता है। बहुत ज्यादा कॉलेज फुटबॉल कभी भी बहुत ज्यादा नहीं होता है!"

2014 में नए प्लेऑफ़ प्रारूप की शुरुआत के साथ, मार्क का मानना ​​​​है कि प्रशंसक स्पष्ट रूप से तय किए गए चैंपियन को देखना चाहते थे। दोनों सेमीफ़ाइनल खेलों (जॉर्जिया बनाम ओहियो स्टेट और मिशिगन बनाम टीसीयू) के बाद मार्क ने व्यक्तिगत रूप से बहुत से लोगों से सुना है, जहां तकनीक ने प्रशंसकों को कई करीबी कॉल का सबसे अच्छा दृश्य दिया - कुछ मैदान पर मूल कॉल से भी बेहतर। "शुरू से ही इस प्रकार के नवाचार से जुड़े होने से हमारे लिए गहरा सकारात्मक प्रभाव पैदा हुआ है। आप उस पर प्रतिक्रिया करने के बजाय दिशा को चलाने में मदद कर सकते हैं, और जब यह बिना दिमाग के नवाचार है, तो उपभोक्ता जानता है कि आप किसी ऐसी चीज़ के सर्वोत्तम हितों की वकालत कर रहे हैं जिसके बारे में वे भावुक हैं। वे आपको एक भागीदार के रूप में देखते हैं।

2023 में इसी तरह के नवाचारों को पेश करने की तलाश में सीएमओ को सलाह देते हुए, मार्क को लगता है कि उन्हें सावधानीपूर्वक अपने लक्षित दर्शकों की गहरी समझ विकसित करने पर विचार करना चाहिए: आपके साथ सार्थक स्तर पर जुड़ेंगे। कॉलेज फुटबॉल प्रशंसकों के उदाहरण में, वे खेल के सबसे प्रामाणिक 'ऑल-इन' फैन-बेस में से एक हैं, और वे संगीत, गेमिंग और सहायक कारणों जैसे अन्य क्षेत्रों में समान रूप से भावुक हैं, जो आपको अधिक के साथ संबंध स्थापित करने की अनुमति देता है। श्रेणी।"

मार्क भी एक बड़ा विश्वास है कि नवाचार अंततः लोगों से आता है, और जितने अधिक मार्केटिंग दिमाग आप अलग-अलग दृष्टिकोण लाते हैं, आपके पास टेबल पर पूरी तरह से नए विचार लाने का बेहतर मौका है: "एक मार्केटिंग लीडर के रूप में मैं आपकी टीम को सशक्त बनाने में विश्वास करता हूं इसे बनाने के लिए - और अगले साल के रुझान क्या दिखेंगे।"