क्या महंगाई के दौरान स्टोर सफल रहेंगे?

सफल होने के लिए दुकानों को आज के खरीदार की मनोदशा को समझना चाहिए। हाल के दिनों में मूड काफी बदल गया है, और खुदरा विक्रेताओं को यह मूल्यांकन करना चाहिए कि खरीदारी को वापस स्टोर में कैसे स्थानांतरित किया जाए। यह इंटरनेट से प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश से कहीं अधिक जटिल है; 'क्या वह अब भी ऑनलाइन शॉपिंग करना चाहती है', या 'क्या वह किसी स्टोर पर जाना चाहती है?' चुनौती का केवल एक हिस्सा है।

उपभोक्ता की घर से बाहर निकलने की इच्छा स्पष्ट है, और यह दुकानों को इसका लाभ उठाने के तरीके खोजने का तत्काल अवसर प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, फैशन के खरीदार अक्सर कपड़े पहनना चाहते हैं और सही रंग, सही कपड़ा चुनना चाहते हैं और उन्हें आश्वासन होता है कि यह फिट बैठता है, और स्टोर आसानी से ऐसा करने के लिए स्थापित किए जाते हैं। इसके विपरीत, महामारी के दौरान मुझे बताया गया है कि कई ग्राहकों को उचित फिट सुनिश्चित करने के लिए ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए दो (या तीन) आकार की खरीदारी करने के लिए मजबूर होना पड़ा। बाकी को क्रेडिट के लिए लौटा दिया गया। उस प्रक्रिया में ऐसी झंझटें हैं जिनसे स्टोर में खरीदारी करने वाला व्यक्ति बच सकता है।

हम नए ईंट और मोर्टार स्टोर खुलने के पहले संकेत देख रहे हैं। एकेडमी स्पोर्ट्स एंड आउटडोर इस साल 8 स्टोर खोल रहा है, डिलार्ड ने दो प्राचीन स्टोर को नई इकाइयों से बदल दिया है, मैसी इस साल कई नए स्थान खोलेगा, और कोहल 400 स्टोर को अपडेट कर रहा है जब उसने सेफोरा को अपने वर्गीकरण में जोड़ा है। निश्चित रूप से, विशेष दुकानें भी उनके भौतिक विकास में योगदान दे रही हैं। पतझड़ के कारोबार की तैयारी के लिए दुकानों को सजाया जा रहा है।

उन दुकानों के अलावा जिनका मैंने अभी उल्लेख किया है, सभी श्रेणियों के कई खुदरा विक्रेताओं के पास स्टोर खोलने की योजना है। नेशनल रिटेल फेडरेशन ने एक सूची प्रकाशित की जो 2022 में अपेक्षित समापन से सात गुना बड़ी है। इसमें 400 फैमिली डॉलर स्टोर और 190 डॉलर ट्री शामिल हैं।
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भंडार. वॉर्बी पार्कर ऑप्टिकल स्टोर वर्तमान में खुले 40 स्टोरों के शीर्ष पर 160 अतिरिक्त इकाइयों के साथ विस्तार करेंगे। ऑफ-प्राइस खुदरा विक्रेताओं में, टीजेएक्स 150 स्टोर, बर्लिंगटन 90 और रॉस स्टोर कुल 100 स्टोर खोलेगा। मैसीज़ द्वारा कई मैसीज़ मार्केट्स और ब्लूमीज़ कॉन्सेप्ट दुकानें खोलने की संभावना है। यह दर्शाता है कि खुदरा विक्रेता कितने आशावादी हैं और विस्तार के लिए तैयार हैं।

हालाँकि इस महामारी के बाद की दुनिया में आशावादी बने रहना सब ठीक है, लेकिन दुकानों को अपने स्टोर को ताज़ा करने के अलावा और भी बहुत कुछ करने की आवश्यकता होगी। उन्हें अपनी व्यापारिक रणनीतियों पर भी पुनर्विचार करना चाहिए। ऐसा इसलिए है, क्योंकि ग्राहकों को ऑनलाइन शॉपिंग से दूर जाने के लिए लुभाने के साथ-साथ, पतझड़ का मौसम आते-आते पूरी अर्थव्यवस्था में माहौल कठिन हो जाएगा। पहले से ही व्याप्त मुद्रास्फीति से निपटने के लिए ब्याज दरें बढ़ रही हैं। ऊंची ब्याज दरों का मतलब माल की ऊंची लागत होगी। साथ ही मजदूरी भी नहीं मिल रही है. वेल्स फ़ार्गो का कहना है, "इकाई श्रम लागत की प्रवृत्ति फेड के 2% के मुद्रास्फीति लक्ष्य से दोगुनी से अधिक चल रही है, जो संकेत देती है कि मुद्रास्फीति का दबाव बना हुआ है।"
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अर्थशास्त्री सारा हाउस.

अधिक आकर्षक दुकानों के बावजूद, यह संभावना है कि खरीदार कुल मिलाकर कम खरीदारी करेंगे, और यह सब अमेरिका को मंदी के माहौल में धकेल सकता है। अगर सरकारी मदद नहीं मिलेगी तो कई मजदूर बेरोजगार हो सकते हैं. इससे मंदी को बल मिलेगा और लोग घबरा जायेंगे। कोई केवल यह आशा कर सकता है कि सरकार आर्थिक चुनौतियों का मुकाबला करने के लिए कार्यक्रमों, कार्य परियोजनाओं और बेरोजगारों के लिए समर्थन के साथ तैयार है।

मुझे लगता है कि अधिकांश स्टोर प्रबंधन टीमें इसके बारे में जानती हैं। वास्तव में, स्टोर पतझड़ के मौसम में नकारात्मक माहौल की संभावना को चतुराई से समझते हैं, और उनकी रणनीतियाँ मजबूत प्रचार गतिविधि की आवश्यकता को दर्शाती हैं।

कई स्टोर मजबूत व्यापारिक प्रचार की योजना बना रहे हैं। कई राज्यों में कर मुक्त दिनों द्वारा समर्थित रोमांचक बैक-टू-स्कूल बिक्री होगी, जिसके बाद फैशन प्रचुर मात्रा में गिरावट की बिक्री होगी। फिर अक्टूबर की शुरुआत में, क्रिसमस की बिक्री शुरू हो जाएगी क्योंकि स्टोर बिक्री प्रचार के एक और दौर के साथ जल्दी और जोर से ढोल बजाएंगे। ये नियोजित बिक्री हैं जिनसे सकल मार्जिन पर नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ना चाहिए क्योंकि स्टोर उपभोक्ता के मूड को पढ़ते हैं और जल्दी खरीदारी करते हैं। ऐसी संभावना है कि थैंक्सगिविंग डे पर स्टोर बंद रहेंगे और ब्लैक फ्राइडे पर बिक्री शुरू होगी। खरीदारों के लिए सबसे अच्छी सलाह यह है कि यदि आपको कोई अच्छा सौदा दिखे तो उसे खरीद लें। यह देर तक खरीदारी के लिए मौजूद नहीं रहेगा।

परिशिष्ट भाग: आने वाले महीनों की अनिश्चितता चिंताजनक है। खुदरा विक्रेता प्रचार करेंगे और खरीदार प्रतिक्रिया देंगे। हालाँकि, अधिक कर्ज की संभावना देखी जा सकती है जिसे परिवार चुका नहीं सकते। एक समाधान की आशा है - यूक्रेन में संघर्ष का अंत, चीन के साथ शांति, राष्ट्रों के बीच घनिष्ठ सहयोग - जो कुछ आर्थिक दबाव को कम करेगा। कुछ राहत के बिना, सर्वोत्तम खुदरा विक्रेता प्रयास भी कम पड़ जाएंगे। मैं इसे एक सपने के रूप में देखता हूं, वास्तविकता इससे कहीं अधिक गंभीर है और इसमें मजबूत सरकारी हस्तक्षेप की आवश्यकता है।