सेल्सियस डेटा उल्लंघन उपयोगकर्ताओं के लिए और अधिक दुख पैदा कर सकता है

सेल्सियस ने पुष्टि की है कि ग्राहक ईमेल पते की एक सूची Customer.io के एक कर्मचारी द्वारा चुराई गई थी, जिससे दुर्भावनापूर्ण तृतीय पक्षों द्वारा फ़िशिंग हमलों का खतरा बढ़ गया।

सेल्सियस के अनुसार, ईमेल पते पर आयोजित किए गए थे Customer.io विपणन अभियानों के प्रबंधन के लिए, और इस कारण से, डेटा से कोई खाता विवरण लिंक नहीं किया गया था। चोरी से किसी भी संभावित जोखिम को कम करने के लिए सेल्सियस जल्दी था, यह दावा करते हुए कि रिसाव "हमारे ग्राहकों के लिए कोई उच्च जोखिम पेश नहीं करता है।"

सेल्सियस के दावे के बावजूद, लीक की गई जानकारी ग्राहकों को अतिरिक्त खतरे वाले वैक्टर के लिए खोल देगी जब वे इसे कम से कम वहन कर सकते हैं। पर जून 13 सेल्सियस ने "अत्यधिक बाजार स्थितियों" को दोषी ठहराते हुए सभी ग्राहक निकासी को निलंबित कर दिया।  

एक और बढ़िया गड़बड़

सेल्सियस उपयोगकर्ताओं के लिए दुख का नवीनतम टुकड़ा संकटग्रस्त ऋणदाता के लिए अद्वितीय नहीं है। 

On जुलाई 1 Customer.io के एक कर्मचारी ने के लिए ईमेल डेटाबेस का उपयोग किया OpenSea. फिर उन्होंने उस डेटा को एक बाहरी पार्टी को लीक कर दिया। अब ऐसा प्रतीत होता है कि सेल्सियस उल्लंघन के पीछे वही पूर्व कर्मचारी था।

गुरुवार को सेल्सियस भेजा गया ईमेल अपने ग्राहकों को पुष्टि करने के लिए: "Customer.io ने हमें सूचित किया कि उनके कर्मचारियों में से एक ने Customer.io के प्लेटफॉर्म से सेल्सियस क्लाइंट ईमेल पतों की एक सूची, उनके कई ग्राहकों की सूचियों के साथ, और इन सूचियों को एक तृतीय-पक्ष को स्थानांतरित कर दिया था। बुरा अभिनेता। Customer.io ने पुष्टि की कि, पहचाने गए ईमेल पतों के अलावा, कोई अन्य सेल्सियस क्लाइंट डेटा कर्मचारी द्वारा एक्सेस या लिया नहीं गया था।

इसके बावजूद, उल्लंघन और भूमिका के बारे में सवाल सेल्सियस खेला रहता है। ईमेल के अनुसार सेल्सियस ने पहली बार पहचाना कि 30 जून को एक संभावित समस्या थी। उस समय उन्होंने Customer.io द्वारा रखे गए सभी सेल्सियस ईमेल डेटा को हटा दिया।

Customer.io ने पुष्टि की कि उसके एक कर्मचारी ने 8 जुलाई को सेल्सियस ईमेल डेटाबेस का उपयोग किया था। स्पष्ट सवाल यह है कि सेल्सियस ने अपने ग्राहकों को उल्लंघन के बारे में सूचित करने के लिए 28 जुलाई तक इंतजार क्यों किया?

प्रभावित नहीं हुआ

सेल्सियस पर आने वाली नवीनतम आपदा की प्रतिक्रिया सकारात्मक से कम थी।

रिचर्ड दिल सामान्य भावना को अभिव्यक्त किया जब वह ट्वीट किए, "सेल्सियस। पहले, वे आपका पैसा खो देते हैं, फिर वे आपका डेटा खो देते हैं।"

दिल ने सेल्सियस के सीईओ एलेक्स महिंस्की को "मैल" के रूप में लेबल किया।

On जून 12, सेल्सियस द्वारा निकासी को निलंबित करने से एक दिन पहले, महिंस्की ने परियोजना पर "एफयूडी और गलत सूचना" का आह्वान करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया। सीईओ ने आगे कहा, "क्या आप एक भी व्यक्ति को जानते हैं जिसे सेल्सियस से वापस लेने में समस्या है?"

महिंस्की ने 15 जून को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर पोस्ट करना बंद कर दिया था।

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