कॉइनबेस ग्राहक मुकदमे को मध्यस्थता में ले जाने के प्रयासों को रोकते हैं

कॉइनबेस के खिलाफ मुकदमा दायर करने वाले ग्राहकों का एक समूह अब अपने खाते की जानकारी रोक रहा है, मामले को मध्यस्थता में ले जाने के प्रयासों को बंद कर रहा है। 

कॉइनबेस की ओर से कथित तौर पर साइबर सुरक्षा विफलताओं से संबंधित क्लास एक्शन मुकदमा और उन ग्राहकों को मुआवजा देने का प्रयास करता है, जिनके कथित रूप से उनके खाते का उल्लंघन हुआ था और "संपत्ति के अनधिकृत हस्तांतरण से उत्पन्न होने वाले नुकसान" थे।

In दाखिल, वादी ने आरोप लगाया कि उसके पास अपने बटुए से $6,000 की क्रिप्टोकरेंसी निकाली गई थी, जिसे उसने पहले कभी नहीं देखा था। इसमें कहा गया है कि कॉइनबेस ने हैकर्स को अपने बैंक खाते से $ 1,000 निकालने के लिए अपने खाते का उल्लंघन करने की अनुमति दी थी।

उसके बैंक से संपर्क करने के बाद, लेन-देन उलट गया था, लेकिन कॉइनबेस ने उसके खाते को एक नकारात्मक खाता शेष के साथ लेबल करते हुए बंद कर दिया। क्रिप्टो फर्म ने बाद में 1,000 डॉलर वापस ले लिए जो हैकर्स ने वादी से चुराए थे। 

जॉर्जिया के उत्तरी जिले के लिए यूएस डिस्ट्रिक्ट कोर्ट में दायर मुकदमे में आरोप लगाया गया है कि "इसके अभ्यावेदन के विपरीत," कॉइनबेस अपने उपयोगकर्ताओं के खातों की सुरक्षा के लिए "मानक प्रथाओं" का उपयोग नहीं करता है। 

इसके अलावा, मुकदमे का दावा है कि कॉइनबेस "अनुचित और अनुचित रूप से" उपभोक्ताओं को उनके खातों और निधियों तक पहुंचने से रोकता है, या तो विस्तारित अवधि के लिए या स्थायी रूप से।

मुकदमा कॉइनबेस की विवाद समाधान प्रक्रिया में छेद भी करता है, जो "बोझिल शर्तों" की ओर इशारा करता है, जिसे मध्यस्थता तक पहुंचने से पहले पूरा किया जाना चाहिए, विवाद समाधान के संबंध में अपने उपयोगकर्ता समझौते के वादों का सम्मान करने के लिए "व्यवस्थित रूप से विफल" दावा करता है। 

हालांकि मध्यस्थता द्वारा कानूनी विवादों को संभालना संघीय अदालतों का उपयोग करने की तुलना में सस्ता हो सकता है, लेकिन पारदर्शिता के साथ-साथ साक्ष्य के लिए अलग-अलग मानक भी काफी निचले स्तर पर हैं। 

कोर्ट में कॉइनबेस

कॉइनबेस ने हाल के महीनों में सीमित सफलता के साथ कई मामलों को संघीय अदालतों से बाहर रखने का प्रयास किया है।

इस महीने की शुरुआत में, यूएस अपील कोर्ट ने फैसला किया कि कॉइनबेस एक्सचेंज द्वारा चलाए जा रहे डॉगकोइन स्वीपस्टेक से प्रभावित ग्राहकों को मजबूर नहीं कर सकता निजी मध्यस्थता की तलाश करने के लिए.

घटना जून 2021 के एक प्रमोशन से संबंधित है जिसने उपयोगकर्ताओं को मौका दिया कैनाइन में $1.2 मिलियन जीतने के लिए मेम सिक्का.

खबर आती है कि कॉइनबेस स्टॉक इस सप्ताह के सबसे निचले स्तर पर पहुंच गया, इस सप्ताह के शुरू में केवल $ 32.40 प्रति शेयर पर पहुंच गया, जो मोटे तौर पर था 90% की गिरावट अपने सर्वकालिक शिखर से।