'विस्फोट' मेटावर्स बी2बी द्वारा संचालित होगा, खुदरा उपभोक्ता नहीं: केपीएमजी पार्टनर

बिग फोर अकाउंटिंग फर्म केपीएमजी की ऑस्ट्रेलियाई शाखा जल्द ही कार्यकारी बैठकें आयोजित कर सकती है और मेटावर्स में ग्राहकों के साथ बहु-मिलियन डॉलर के सौदे कर सकती है, फर्म अब यह खोज रही है कि क्रांतिकारी तकनीक अपने व्यापार मॉडल को कैसे बदल सकती है।

हाल ही में एक साक्षात्कार में, केपीएमजी फ्यूचर्स के प्रभारी भागीदार केपीएमजी के जेम्स मैबॉट ने कहा कि फर्म व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए एक दूसरे के साथ बातचीत करने के लिए नए और अधिक कुशल तरीके बनाने वाली प्रौद्योगिकी में वास्तविक क्षमता देखती है:

"मुझे लगता है कि वास्तव में दिलचस्प अनुप्रयोग व्यवसाय से व्यवसाय के संदर्भ में होने जा रहे हैं [...] और मुझे लगता है कि मुझे वास्तव में लगता है कि जहां पैसा होने जा रहा है [यहां तक ​​कि] उपभोक्ता संचालित भागीदारी की तुलना में।"

मैबॉट ने यह भी कहा कि मेटावर्स प्लेटफॉर्म पर वर्चुअल इंटरैक्शन न केवल क्लाइंट एंगेजमेंट और सर्विस डिलीवरी में क्रांति ला सकता है, बल्कि संभावित रूप से फर्म के लिए अतिरिक्त राजस्व धाराएं भी खोल सकता है।

उन्होंने कॉइनटेग्राफ को बताया, "हम जो करना चाह रहे हैं, वह तकनीक के साथ नए बिजनेस मॉडल और नई संपत्ति बनाने का अवसर तलाश रहा है, जो मौलिक रूप से हमारी सेवाओं को बदल देता है।"

एक मेटावर्स टीम का निर्माण

हाल ही में कॉइनटेग्राफ को भेजे गए एक बयान के अनुसार, कंपनी ने ऑस्ट्रेलिया की केपीएमजी फ्यूचर्स टीम के भीतर एक नई भूमिका बनाई है, जिसे मेटावर्स फ्यूचर्स का प्रमुख कहा जाता है, जिसने वेब 3 के कार्यकारी एलिस सू को पद पर नियुक्त किया है।

केपीएमजी ऑस्ट्रेलिया ने उल्लेख किया कि सू ने पहले 2012-2015 के बीच केपीएमजी इनोवेट टीम में एक वरिष्ठ सलाहकार के रूप में क्रिप्टोक्यूरेंसी स्पेस में उतरने से पहले काम किया था - जहां उन्होंने ट्रांसह्यूमन कॉइन सहित कई स्टार्टअप की सह-स्थापना की थी। विकेन्द्रीकृत वित्त (DeFi) परियोजना जो उभरती प्रौद्योगिकियों में निवेश करती है और उनका समर्थन करती है।

सू ने केपीएमजी में वापस लौटने से पहले वेब3 के प्रमुख के रूप में अंतरराष्ट्रीय सॉफ्टवेयर विकास और परामर्श फर्म पालो आईटी में काम किया।

नई भूमिका 2025 तक फर्म के लिए मल्टीमिलियन-डॉलर के व्यापार के अवसरों का निर्माण करने के लिए केपीएमजी की एक बड़ी महत्वाकांक्षा के साथ आती है। इस उपलब्धि को हासिल करने के लिए, मैबॉट ने कहा कि केपीएमजी कंपनी के आंतरिक व्यापार संचालन और व्यवसाय के लिए अपना खुद का मेटावर्स बनाने की तलाश में है- टू-बिजनेस सेवाएं।

मैबॉट ने यह भी बताया कि सू को 90 सदस्यों में से कुछ का समर्थन प्राप्त होगा, जिसमें केपीएमजी की फ्यूचर्स यूनिट शामिल है - जिसमें मेटावर्स के अलावा आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और क्वांटम कंप्यूटिंग पर फोकस शामिल है।

KPMG ने KPMG Origins भी स्थापित किया है, जो एक ब्लॉकचेन-आधारित ट्रैक-एंड-ट्रेस प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उपयोग व्यापार भागीदारों को सीमा-पार व्यावसायिक गतिविधियों को चलाने में विश्वास को संहिताबद्ध करने में सहायता करने के लिए किया जाता है। मैबॉट ने कहा कि लगभग 30 कर्मचारी वर्तमान में आपूर्ति श्रृंखला-केंद्रित प्लेटफॉर्म पर काम कर रहे हैं।

मेटावर्स सक्रिय उपयोगकर्ता चिंता का विषय नहीं हैं

हालांकि, फर्म सार्वजनिक मेटावर्स प्लेटफॉर्म पर संभावित अवसरों की खोज कर रही है, यह देखने के लिए कि क्या अवसर हैं और वे ग्राहकों के लिए क्या प्रतिनिधित्व कर सकते हैं, मैबॉट ने कहा।

केपीएमजी पार्टनर ने कहा कि वह उपयोगकर्ता गतिविधि में हाल की गिरावट से बहुत चिंतित नहीं थे और आज उद्योग के कुछ सबसे बड़े मेटावर्स में खराब उपयोगकर्ता अनुभव की सूचना दी:

"जब आप इनमें से कुछ स्थानों को देखते हैं, तो इस समय संरक्षण और भागीदारी विशेष रूप से अधिक नहीं है। लेकिन यह तब है जब वास्तव में दिलचस्प प्रयोग हो रहे हैं और उन नए व्यापार मॉडल और मूल्य बनाने के तरीकों का विकास गिर रहा है।

उन्होंने कहा, "उसके पीछे, मुझे लगता है कि वास्तव में इन तकनीकों के उत्थान और उपयोग और प्रयोज्यता के मामले में विस्फोट होगा।"

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मैबॉट ने यह भी नोट किया कि कई वीडियो संचार प्लेटफॉर्म - जैसे कि Google मीट्स, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स और जूम - COVID-19 महामारी के दौरान उपयोगकर्ता गतिविधि में काफी वृद्धि हुई है, उपयोगकर्ता उस वातावरण में पूरी तरह से खुद को विसर्जित नहीं कर सकते हैं जैसे वे मेटावर्स में कैसे कर सकते हैं:

"जिस बिट के लिए वे हल नहीं करते हैं वह भावनात्मक घटक है। [मेटावर्स के साथ], आपकी इंद्रियों को हाईजैक कर लिया जाता है, और आपको लगता है कि आप उस माहौल में हैं। हमारे वर्तमान ज़ूम और [Microsoft] टीम के इंटरैक्शन से यही गायब है।

"यह कमरे में होने और [अन्य लोगों की] बॉडी लैंग्वेज को पढ़ने और महसूस करने में सक्षम होने का भाव है कि आप वहां हैं। यह अगला कदम है जो मुझे लगता है कि ये प्रौद्योगिकियां लाएंगी," मैबॉट ने कहा।

यह मेटावर्स में केपीएमजी का पहला कदम भी नहीं है। जून 2022 में, लेखा फर्म भी Web30 कर्मचारी प्रशिक्षण में $3 मिलियन का निवेश किया अपनी संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा स्थित टीमों के लिए जो विभिन्न आयोजनों और कार्यशालाओं में शिक्षा, सहयोग और प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करती हैं।

मेटावर्स होने की उम्मीद है 5 तक $ 2030 ट्रिलियन मूल्य, अंतर्राष्ट्रीय सलाहकार फर्म मैकिन्से की जून 2022 की रिपोर्ट के अनुसार। जबकि निवेश बैंक सिटी एक कदम और आगे बढ़ गया का आकलन मेटावर्स अर्थव्यवस्था के लिए एक ही समय सीमा में $13 ट्रिलियन तक पहुंचने के लिए कुल पता योग्य बाजार।