खुदरा क्षेत्र में मेटावर्स, सूचना की बढ़ती डिजिटल मांग

अकेनेओ की रिपोर्ट बताती है कि कैसे खुदरा क्षेत्र में मेटावर्स उत्पाद जानकारी के लिए डिजिटल मांग को बढ़ा रहा है। 

रिटेल में मेटावर्स और यूके में एकेनेओ का शोध

एकेनेओ के अनुसार '2022 बी2सी सर्वेक्षण: दुनिया भर में उत्पाद अनुभव संतुष्टि' रिपोर्ट, जिसका सर्वेक्षण किया गया 1800 से अधिक उपभोक्ता, यह लगता है कि यूके में 32% उन वस्तुओं और सेवाओं के बारे में जानने के लिए वॉयस कॉमर्स तकनीक का उपयोग करने में सक्षम होना चाहेंगे जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं। 

इतना ही नहीं, शोध के नतीजे भी इसकी रिपोर्ट करते हैं 37% चैटबॉट्स का उपयोग करने के लिए खुले होंगे भविष्य में उनकी खरीदारी यात्रा में उत्पाद खोज के हिस्से के रूप में।  

यह वह जगह है खुदरा क्षेत्र में मेटावर्स, एक सेक्टर जो देख भी रहा है उत्पाद जानकारी की बढ़ती मांग संवर्धित वास्तविकता (एआर) का उपयोग करना। 

वास्तव में, एकेनेओ रिपोर्ट में यह कहा गया है 72% उत्तरदाताओं का कहना है कि वे किसी उत्पाद पर शोध करते समय और क्या खरीदना है यह तय करते समय कई स्रोतों और चैनलों का उपयोग करते हैं, और आगे 81% ने किसी उत्पाद को स्टोर में खोजना शुरू कर दिया है और फिर उसे ऑनलाइन खरीद लिया है।

उत्पाद जानकारी का महत्व

यूके में, उपभोक्ता की खरीदारी यात्रा के हिस्से के रूप में जानकारी की मांग बढ़ती दिख रही है। इस का मतलब है कि मेटावर्स में खुदरा विक्रेताओं को सही जानकारी प्राप्त करने का एक तरीका खोजने की आवश्यकता है। 

62% ब्रितानियों ने कहा कि वे खराब उत्पाद जानकारी के कारण खरीदारी छोड़ देंगे, जब उत्पाद की खराब जानकारी के कारण 65% लोग किसी ब्रांड से खरीदारी बंद कर देंगे, यह कहते हुए कि वे उस खुदरा विक्रेता पर भरोसा खो देंगे। 

इस डेटा के आधार पर, जवाद अशरफ, सीईओ तेरा गुण, एक कंपनी जो अपना स्वयं का मेटावर्स बना रही है, ने निम्नलिखित टिप्पणी की:

“अकेनेओ की आज की खबर वास्तव में यूके के उपभोक्ताओं की बदलती अपेक्षाओं को उजागर करती है। यह स्पष्ट है कि संवर्धित वास्तविकता और मेटावर्स जैसी तकनीक उनके अनुभव को बढ़ा सकती है; हम कैसे खरीदारी करते हैं उसे बदल रहा है और व्यक्तियों और ब्रांडों के लिए नए अवसर पेश कर रहा है जो पहले कभी संभव नहीं थे। जहां मेटावर्स पारंपरिक खरीदारी के अनुभवों से अलग होगा, वह यह है कि आप डिजिटल आइटम भी खरीद पाएंगे, न कि केवल भौतिक आइटम, जैसे कि अवतारों के लिए कपड़े। यह बस खेल बदलने वाला है।”

हेनेकेन और मिलान और डिसेंट्रालैंड में सिल्वर बीयर की प्रस्तुति

इटली में, डच बियर कंपनी, हेंकेन, खोला 6 से 10 अप्रैल तक पियाज़ा सेम्पियोन में मेटाबार नामक इसकी अस्थायी दुकान, नई सिल्वर बियर से जुड़ी इसके मेटावर्स की एक प्रस्तुति।

आभासी आयाम में आप क्या अनुभव करेंगे इसकी एक प्रकार की भौतिक प्रस्तुति। चाँदी की बियर, वास्तव में, था शुभारंभ डिसेंट्रलैंड में मेटावर्स और यह बिना कैलोरी वाली, बिना छिपी सामग्री वाली और... बिना बीयर वाली बीयर बन गई। 

इस नई बियर को मेटावर्स से जनता के सामने लाने के लिए, हेनेकेन ने ब्रैम वेस्टनब्रिंक के अवतार के साथ डिसेंट्रालैंड में एक कार्यक्रम का आयोजन किया, हेनेकेन के वैश्विक प्रमुख। 

सिल्वर बीयर को डेवलपर्स द्वारा पिक्सेल, कोड और अथक प्रोग्रामिंग की रातों के साथ बनाया गया था। इस का मतलब है कि हेनेकेन का आभासी उत्पाद अपने स्वाद को खुश करने के मिशन के साथ नहीं बनाया गया था, बल्कि लोगों को एक स्थान पर एक साथ लाने और मेलजोल बढ़ाने के लिए बनाया गया था। 

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