डेका द्वारा किए गए एक हालिया शोध ने फिनटेक की आधुनिक दुनिया में एकीकृत वित्तीय तत्वों के महत्व पर प्रकाश डाला। सर्वेक्षण के निष्कर्षों के अनुसार, एक निर्बाध ग्राहक अनुभव के लिए कुछ महत्वपूर्ण चालक ऑनलाइन खरीदारी और डिजिटल भुगतान विधियों का बढ़ता उपयोग है।
एंबेडेड फाइनेंस सॉफ्टवेयर वितरण का एक नया तरीका है जो वित्तीय बुनियादी ढांचे के आपूर्तिकर्ताओं के साथ सहयोग करता है ताकि वित्तीय सेवाओं को उन सामानों के पारिस्थितिक तंत्र में शामिल किया जा सके जो पहले से ही बाजार में हैं। बैंकिंग, ऋण, बीमा, भुगतान, और ब्रांडेड क्रेडिट कार्ड कुछ सबसे अधिक प्रकार के एकीकृत वित्तीय समाधान हैं।
सर्वेक्षण के निष्कर्षों के अनुसार, सबसे महत्वपूर्ण कारक जो ऑनलाइन खरीदारी करते समय एक सकारात्मक अनुभव में योगदान करते हैं, वे हैं आसानी से भुगतान किया जा सकता है और उपलब्ध विभिन्न भुगतान विधियों की संख्या। एक अप्रिय खरीदारी अनुभव का प्राथमिक कारण चेकआउट प्रक्रिया के दौरान चुने गए भुगतान विकल्प या कठिनाई का अभाव है। लगभग 49 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने कहा कि यदि वे इन कठिनाइयों का सामना करते हैं तो वे शायद खरीदारी करना छोड़ देंगे।
एम्बेडेड वित्त के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक वैयक्तिकृत ऑफ़र प्रदान करने की क्षमता है, जिसकी अत्यधिक सराहना की जाती है और कुछ जनसांख्यिकी पर ध्यान केंद्रित करके इसमें सुधार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, 54 प्रतिशत अमेरिकी उपभोक्ताओं ने वित्त और बीमा जैसे एकीकृत ऐड-ऑन का समर्थन किया। जेनरेशन एक्स के सदस्य व्यक्तिगत प्रस्तावों से सबसे ज्यादा खुश थे, जबकि जेनरेशन जेड और बेबी बूमर के प्रतिभागियों ने उन प्रस्तावों का मूल्यांकन किया, जिन्हें उन्हें निम्न ग्रेड मिला था।
उत्तरदाताओं की स्वीकृति प्राप्त करने वाली अन्य पसंदीदा एकीकृत सुविधाओं में वफादारी लाभ, निर्बाध भुगतान और समान-पृष्ठ चेकआउट शामिल हैं।
अनुसंधान क्लाइंट लक्ष्यीकरण और अधिग्रहण में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है क्योंकि क्रिप्टोक्यूरेंसी फर्म क्रिप्टो-आधारित क्रेडिट कार्ड या ऋण जैसे एम्बेडेड वित्तीय तत्वों को शामिल करने की लगातार मांग कर रहे हैं। क्रिप्टो कंपनियों द्वारा वफादारी प्रोत्साहन और एकीकृत वित्तीय सेवाओं के कार्यान्वयन में पारंपरिक व्यवसायों की सहायता के साधन के रूप में ब्लॉकचेन प्रौद्योगिकी के उपयोग की जांच की गई है।
हाल के बुल मार्केट के दौरान, बिटकॉइन इकोसिस्टम संस्थागत निवेशकों से बढ़े हुए निवेश से लाभान्वित होने में सक्षम था। पारंपरिक हेज फंड और फॉर्च्यून 500 में कुछ सबसे बड़ी फर्मों के क्रिप्टोक्यूरेंसी बैंडवागन पर कूदने के परिणामस्वरूप, हम क्रिप्टोकरेंसी की व्यापक स्वीकृति देखना शुरू कर रहे हैं।
हालांकि, खुदरा ग्राहकों द्वारा दैनिक आधार पर क्रिप्टोक्यूरेंसी को उपयोग करने योग्य बनाने के प्राथमिक लक्ष्य के साथ जाने के लिए अभी भी एक महत्वपूर्ण दूरी है। एम्बेडेड वित्त पर किए गए शोध क्रिप्टो फर्मों को मुख्यधारा से संकेत लेने और अपने ग्राहकों के लिए एक बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए क्रिप्टो-लिंक्ड सामानों के साथ अभ्यास करने में सहायता करने में सक्षम हो सकते हैं।
स्रोत: https://blockchain.news/news/the-importance-of-embedded-finance-in-todays-fintech-world