एक दुर्लभ क्षण में, एक प्रमुख एयरलाइन के सीईओ ने उन रिपोर्टरों की प्रशंसा की जिन्होंने उन्हें कवर किया था

जब उन्होंने पिछले सप्ताह अमेरिकन एयरलाइंस के सीईओ के रूप में अपनी अंतिम कमाई कॉल आयोजित की, तो डौग पार्कर ने ऐसी भावनाओं को दिखाया जो ऐसे स्थानों पर शायद ही कभी सुनी जाती हैं। उन्होंने न केवल भावुकता व्यक्त की, जो कुछ हद तक दुर्लभ है, बल्कि यह पत्रकारों की ओर भी निर्देशित थी, जो बेहद दुर्लभ है।

पार्कर लंबे समय से एक दिलचस्प सीईओ रहे हैं, उनका कॉर्पोरेट नेतृत्व और वित्तीय रणनीतियाँ ईमानदारी और व्यक्तिगत गर्मजोशी के साथ जुड़ी हुई हैं।

पत्रकारों को अक्सर राक्षसी घोषित किया जाता है। यह आज विशेष रूप से आम है, उनकी सबसे अधिक दिखाई देने वाली भूमिका में, एक विभाजित देश में राजनीति को कवर करना। व्हाइट हाउस के पत्रकारों के मामले में, आपकी राजनीति चाहे जो भी हो, उन्हें सवाल पूछते देखना कष्टदायी हो सकता है। कई तो उनके अपने कवरेज के विषय हैं।

अधिकांश पत्रकार ऐसे नहीं हैं। वे जानकारी इकट्ठा करते हैं और इसकी रिपोर्ट करते हैं। भारी कवरेज वाले एयरलाइन उद्योग में लगभग हमेशा यही स्थिति होती है। साथ ही, कवरेज के विषय शायद ही कभी पत्रकारों की सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करते हैं।

इस संदर्भ में, पार्कर की टिप्पणियाँ मार्मिक थीं।

अपनी शुरुआती टिप्पणियों के पहले कुछ मिनटों में, पार्कर ने बिक्री पक्ष के विश्लेषकों और पत्रकारों से शुरुआत करते हुए "कुछ त्वरित धन्यवाद" की पेशकश की। “मैंने अपने पूरे करियर में आपको वह सम्मान देने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास किया है जिसके आप हकदार हैं और आपको अपने काम को अच्छी तरह से करने के लिए आवश्यक समुदाय तक पहुंच प्रदान करने का प्रयास किया है। और आप सभी मेरे प्रति बेहद निष्पक्ष रहे हैं, जिसकी मैं वास्तव में सराहना करता हूं। “

यहां पार्कर ने तीन विश्लेषकों - पॉल करोस, कैंडेस ब्राउनिंग और सैम बटरिक - के साथ-साथ तीन पत्रकारों - डलास मॉर्निंग न्यूज़ के टेरी मैक्सन, और वॉल स्ट्रीट जर्नल के सुसान केरी और स्कॉट मेकार्टनी का नाम लिया।

पार्कर ने स्पष्ट किया कि वह केवल सेवानिवृत्त लोगों का नाम ले रहे हैं। इस तरह, उन्हें उन लोगों में से चयन करने की ज़रूरत नहीं थी जो अभी भी काम कर रहे हैं। उन्होंने जिन तीन पत्रकारों का नाम लिया, उनका न केवल वे बल्कि उनके साथी भी सम्मान करते थे।

कॉल में सबसे भावुक बिंदु अंत में आया, जब यूएसए टुडे के डॉन गिल्बर्टसन ने अंतिम प्रश्न पूछा। एक समय में गिल्बर्टसन, जिन्होंने लगभग 26 वर्षों तक एयरलाइंस को कवर किया था, ने एरिजोना गणराज्य के लिए गृहनगर फीनिक्स एयरलाइन अमेरिका वेस्ट को कवर किया था। अमेरिका वेस्ट में, पार्कर ने एक प्रबंधन टीम बनाई, जो अधिग्रहण के माध्यम से दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइन चलाने के लिए आई।

गिल्बर्टसन ने टिकट की समाप्ति तिथियों और अमेरिकी आरक्षण के लिए कॉल पर लंबे इंतजार के समय के बारे में प्रश्न पूछे। पार्कर के बोलने से पहले तीन अधिकारियों ने जवाब दिए, जो सीईओ के रूप में उनकी आखिरी कॉल पर उनकी अंतिम टिप्पणी थी

उन्होंने कहा, "डॉन, इससे पहले कि आप हस्ताक्षर करें, जब सभी लोग आपकी बात सुन रहे हों, तो आप निश्चित रूप से मेरी तैयार टिप्पणियों में शामिल हो चुके होंगे (लेकिन) आप अभी भी लाइन पर हैं," यह संदर्भ स्पष्ट रूप से उन पत्रकारों को उजागर नहीं करना चाहता था जो अभी भी लाइन पर हैं कार्यरत।

फिर उन्होंने नोट किया कि गिल्बर्टसन ने अमेरिका पश्चिम को कवर किया। फिर उन्होंने कहा, "उन सभी लेखों में से जो उस स्तर तक बढ़ गए हैं जिन्हें मैंने वास्तव में बनाए रखने के लिए चुना है, उनमें से किसी भी अन्य की तुलना में डॉन गिल्बर्टसन बायलाइन अधिक है।"

यह मर्मस्पर्शी था कि पार्कर ने उस क्षण को पीछे मुड़कर देखने के लिए चुना कि उन्होंने कैसे शुरुआत की और उस रिपोर्टर पर भी जो उस समय वहां मौजूद था।

डौग पार्कर द्वारा गलत की गई चीजों की एक लंबी सूची है। उन चीज़ों की एक लंबी सूची है जो उन्होंने सही किये। उनकी आखिरी कमाई कॉल उनमें से एक थी।