यूएस बैंक के कर्मचारियों ने बिक्री लक्ष्य पूरा करने के लिए खोले फर्जी खाते, फेड का कहना है

सीएफपीबी द्वारा यूएस बैंक के फर्जी खातों के घोटाले के पैमाने का तुरंत खुलासा नहीं किया गया था, लेकिन बैंक को जुर्माना और जुर्माना में $ 37.5 मिलियन का भुगतान करने के लिए मजबूर किया गया था और ग्राहकों को फर्जी खातों के लिए भुगतान की गई कोई भी फीस वापस करनी होगी।

“एक दशक से अधिक समय से, यूएस बैंक को पता था कि उसके कर्मचारी फर्जी बातें बनाकर उपभोक्ता डेटा का दुरुपयोग करके अपने ग्राहकों का लाभ उठा रहे थे। खाते, “सीएफपीबी के निदेशक रोहित चोपड़ा ने एक बयान में कहा।

यूएस बैंक के एक प्रवक्ता ने कहा कि खराब बिक्री प्रथाएं बैंक में 2016 से चली आ रही एक विरासती समस्या थीं और बैंक ने तब से अपनी बिक्री प्रथाओं में महत्वपूर्ण सुधार किए हैं। सीएफपीबी के साथ सहमति आदेश स्वीकार करता है कि यूएस बैंक ने हाल के वर्षों में अपनी बिक्री प्रथाओं में सुधार किया है, जिसमें अब खोले गए खातों में भुगतान को बाध्य नहीं करना और नई सेवाएं खोलने के लिए ग्राहकों की सहमति की आवश्यकता शामिल है।

“सीएफपीबी की कार्रवाई (पांच साल से अधिक) की जांच को बंद कर देती है। बैंक के प्रवक्ता ली हेंडरसन ने कहा, ''हमें इस मामले को पीछे छोड़ते हुए खुशी हो रही है।''

वेल्स फारगो का
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बिक्री प्रथाओं के घोटाले ने आधे दशक पहले वित्तीय दुनिया को हिलाकर रख दिया था, जब बैंक ने बिक्री लक्ष्यों को पूरा करने के लिए कर्मचारियों को लाखों फर्जी खाते खोलने के लिए प्रोत्साहित किया था। इस घोटाले ने महान मंदी के दौरान एक अच्छी तरह से संचालित बैंक के रूप में वेल्स फ़ार्गो की प्रतिष्ठा को बर्बाद कर दिया, जिसके कारण बैंक के खिलाफ अरबों डॉलर का जुर्माना लगाया गया, और लगभग तुरंत ही बैंक के सीईओ और अंततः इसके निदेशक मंडल को इस्तीफा देना पड़ा।

उस घोटाले के सामने आने के बाद से वेल्स फेडरल रिजर्व द्वारा कड़ी निगरानी में है, जिससे बैंक को तब तक बड़ा होने से रोका जा सके जब तक कि वह अपनी कार्यस्थल संस्कृति को ठीक नहीं कर लेता। ऐसे कोई संकेत नहीं हैं कि फेड जल्द ही वेल्स को अपने नियामक पट्टे से मुक्त करने की योजना बना रहा है।

मिनियापोलिस स्थित यूएस बैंक, वर्तमान में जापानी बैंकिंग दिग्गज MUFG के खुदरा बैंकिंग व्यवसाय को खरीदने के बीच में है।
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एक वर्ष से अधिक समय पहले एक सौदे की घोषणा की गई थी। लेन-देन में अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है, दोनों बैंकों को अब उम्मीद है कि यह वर्ष की दूसरी छमाही में कुछ समय के लिए बंद हो जाएगा।

यूएस बैनकॉर्प के शेयर 4.3% गिरकर 46.12 डॉलर पर आ गए।