यूपीएस' कैरल टोमे: बैरन के शीर्ष सीईओ 2022

शब्दों का आकर

सभी मात्रा अच्छी मात्रा नहीं है, कैरोल टोमे कहते हैं, एक पूर्व

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कार्यपालिका जो सेवानिवृत्ति से निकलकर भागने के लिए आई थी

यूपीएस

दो वर्ष पहले। उसने कंपनी के कम मार्जिन वाले माल ढुलाई कारोबार को एक प्रतिद्वंद्वी को बेच दिया। लेकिन उसने सात साल के बाजार-शेयर के नुकसान को उलटते हुए, छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों पर दोगुना कर दिया।

अपनी खुद की ई-कॉमर्स साइट बनाने और मामले को ऑनलाइन दिग्गजों को सौंपने के बीच पकड़े गए व्यवसायों की मदद करने के लिए

Amazon.com
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65 वर्षीय टोमे ने स्टोर्स के लिए यूपीएस के नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को पीछे छोड़ दिया। आज, यह सालाना 2 अरब डॉलर का कारोबार है।

इस तरह के उपायों ने अटलांटा-आधारित यूपीएस को मेम्फिस-आधारित प्रतिद्वंद्वी पर लाभ प्राप्त करने में मदद की है

FedEx

ऑनलाइन शॉपिंग में एक महामारी बूम के दौरान। निवेशित पूंजी पर रिटर्न और फ्री कैश फ्लो में बढ़ोतरी हुई है।

टोम का नकद का पहला उपयोग उच्च-लाभ वाली परियोजनाओं में निवेश करना है, उसके बाद लाभांश और स्टॉक बायबैक। कर्ज और पेंशन देनदारियां गिर रही हैं।

टोम की सफलता पहली बार 500,000 के कार्यबल पर जीत पर टिकी हुई थी - मुख्य रूप से ज़ूम के माध्यम से - कंपनी के सदी से अधिक इतिहास में यूपीएस के पहले बाहरी सीईओ के रूप में। उसने समितियों को खत्म कर दिया और निर्णय लेने को ग्राहकों के करीब धकेल दिया। वह भी कड़े नियमों से किया दूर दाढ़ी, अफ्रीकी-अमेरिकी केशविन्यास, और बहुत कुछ पर। "हमारी टैटू नीति अमेरिकी सेना की तुलना में अधिक प्रतिबंधात्मक थी," वह कहती हैं।

UPS के शेयर दो वर्षों में 70%, FedEx की तुलना में 21 प्रतिशत अधिक और S&P 43 इंडेक्स से 500 अंक अधिक वापस आए हैं।

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