अमेरिकी बैंकों के ग्राहक संबंध को पुनः प्राप्त करने के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक बटुआ

  • अमेरिकी बैंकों ने एक इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट पेश करने का फैसला किया है जो दुकानदारों को अन्य ऑनलाइन भुगतान सेवाओं का उपयोग किए बिना ऑनलाइन भुगतान करने की अनुमति देगा।
  • नया कदम बैंकों द्वारा ग्राहक संबंधों पर अपना नियंत्रण हासिल करने का एक प्रयास है।
  • बैंक ईडब्ल्यूएस के सहयोग से अभी भी अनाम वॉलेट को आगे बढ़ाएंगे और 150 मिलियन से अधिक डेबिट कार्ड और क्रेडिट कार्ड जारी करेंगे। 

संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़े बैंक ने मंगलवार को ऐप्पल पे और पेपैल जैसे मोबाइल भुगतान सेवाओं के अनुप्रयोगों को खत्म करने के इरादे से एक इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट पेश करने का फैसला किया।

गौरतलब है कि बैंक ग्राहक संबंधों पर नियंत्रण खो रहे थे क्योंकि लोग लेन-देन और अन्य वित्तीय गतिविधियों के लिए ऑनलाइन भुगतान ऐप पर काफी हद तक निर्भर थे।

वर्तमान में, वेल्स फ़ार्गो एंड कंपनी (डब्ल्यूएफसी), जेपी मॉर्गन चेस (जेपीएम), बैंक ऑफ अमेरिका (बीएसी), यूएस बैंकोर्प एंड ट्रुइस्ट (टीएफसी), कैपिटल वन (सीओएफ) और पीएनसी सहित प्रमुख बैंक अर्ली के सहयोग से ज़ेले इलेक्ट्रॉनिक भुगतान सेवाओं को रखने वाली कंपनी वार्निंग सर्विसेज (ईडब्ल्यूएस) ने तीसरे पक्ष की भुगतान सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए कदम आगे बढ़ाया है।

विशेष रूप से, बैंकों द्वारा अभिनव विचार का एजेंडा "डेबिट या क्रेडिट कार्ड ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी करते समय भुगतान करने का एक आसान और सुरक्षित तरीका" प्रदान करना है और इस तरह ग्राहक संबंधों पर उनका नियंत्रण वापस लाना है।

नया वॉलेट, जिसका अभी तक कोई नाम नहीं है, दुकानदारों को किसी तीसरे पक्ष के भुगतान ऐप के हस्तक्षेप के बिना ऑनलाइन भुगतान करने की अनुमति देगा; इसके बजाय, खरीदार अपने क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से जुड़े इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट का उपयोग करके भुगतान करने में सक्षम होंगे।

इसके बाद, EWS ने 24 जनवरी को एक लेख जारी किया, जिसमें नए इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट के उद्देश्य की सूचना दी गई:

वॉलेट का उद्देश्य उपभोक्ताओं को ऑनलाइन भुगतान करने के लिए एक आसान और सुरक्षित तरीका प्रदान करना है- मैन्युअल रूप से कार्ड विवरण जोड़ने की आवश्यकता नहीं है, इसके बजाय, व्यापारी को एक टोकन नंबर प्रदान किया जाता है।

दिलचस्प बात यह है कि एक बार वॉलेट को आगे लाने के बाद बैंकों ने वॉलेट के लिए 150 मिलियन डेबिट और क्रेडिट कार्ड जारी करने का फैसला किया है।

पहले, EWS ने Zelle को ऑनलाइन खरीदारी के लिए उपयोग करने की अनुमति देने की योजना बनाई थी। हालांकि, धोखाधड़ी और विवादित लेन-देन की संभावनाओं को देखते हुए योजना को छोड़ दिया गया था।


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स्रोत: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/